Ich persönlich fand den Empfang sehr eisig. Zimmer war vorgebucht unr trotzdem nicht frei! Hotel wirkt unpersönlich! Würde nicht wieder hier buchen! Nicht so wie ich mir ein Hotel vorstelle

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Mathias! Lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke über Ihren Aufenthalt zu schildern! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Empfang als sehr eisig empfunden haben und das gebuchte Zimmer bei Anreise noch nicht bezugsfertig war. Weiters bedauern wir, dass unsere Ausstattung und der Stil unseres Hotels nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit! Beste Grüße, Gerhard Zeilinger & Team Regional Manager

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