Mountain Hotel Luis

Leider können wir die ganzen super tollen Bewertungen für dieses Hotel nicht nachvollziehen. Erster Eindruck war enttäuschend. Meine ersten Gedanken waren wieso zahlen wir für so ein Hotel für 2 Nächte fast 800€??? Personal hat uns freundlich empfangen. Wir buchten das Bergchristall-Zimmer und stellten uns darunter etwas ganz anderes vor. Die Aussicht war kein Berg sondern direkt vor der Nase ein Haus wie ein Betonklotz. Nicht schön. Das Zimmer war auch eher so ein kleines Apartment mit Küche usw. Nicht hochwertig ausgestattet -was man erwartet wenn man so viel Geld für 2 Nächte zahlt. Im sehr kleinen Schlafzimmer eine übergroße,hässliche Klimaanlage direkt über der Tür und ein riesengroßer Einbauschrank der noch mehr Platz genommen hat. Alles was man angefasst hat war verstaubt. (Habe auch Fotos gemacht) . Das Bett ungemütlich und verstaubt (habe eine Stauballergie und abgesehen dass ich auf diesen billigen Matratzen nicht schlafen konnte hat es mich am ganzen Körper gejuckt). Das Badezimmer die größte Katastrophe. Sehr klein, auch hier alles verstaubt und einfach alles ohne Stil gemacht. Wellnessbereich sehr klein, kleiner Pool nichts besonderes. Hätte nie gedacht,dass ich auf Fotos vom inet reinfalle. Fazit ist: selbst die Hälfte von dem Geld für dieses Hotel ist noch zu viel. Wer hier Luxus erwartet wird definitiv enttäuscht. Das einzig gute und nette war das Personal und das Restaurant im Hotel.

Nachdem wir uns beschwert haben hat uns der Hoteldirektor Benedikt gesagt er schaut nach einer Gutmachung für uns -das ist leider bisher noch nicht geschehen. Am liebsten würde ich das Geld zurückfordern weil es und sehr geärgert hat und wir etwas ganz anderes erwartet haben. Sehr schade

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