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Anna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Hübsche Anlage - schlechter Service und unappetitliches Esse
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Positiv: Es handelt sich beim Hotel PrimaSol um eine ältere, großzügig gebaute Anlage mit viel Grün. Einige Zimmer haben einen wunderschönen Meerblick. Die Kinderbetreuer waren engagiert, lustig und sehr hilfsbereit. Auch die Zimmermädchen und Handwerker waren freundlich. Negativ: Das Essen war schlecht, unappetitlich präsentiert und wenig abwechslungsreich. Der Service war trotz guten Trinkgeldes bis auf wenige Ausnahmen desinteressiert bis unfreundlich. Im A la carte Restaurant war der Service besonders ruppig! Im Hotel gab es viele "Manager" die über Mängel wie z.b. einen verdreckten Speisesaal einfach hinwegsahen und auf Beschwerden nicht reagierten. Die Atmosphäre des Speisesaals entsprach der einer vernachlässigten Bahnhofshalle. Draußen gab es jedoch einige wenige wenige Plätze mit herrlichem Blick. Fazit: Es ist traurig und für den Urlauber ärgerlich, wie dieses Hotel gemissmanagt wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:41-45
    Bewertungen:4