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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1-3 Tage • Strand
Wer Sauberkeit liebt fährt nicht in dieses Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir wollten uns eigentlich erholen und bereits bei der Anreise bekamen wir im Standard Zimmer nicht einmal einen Standard sondern Schimmel und schlechten Grruch. Matratzen auf denen man lieber nicht schlafen möchte ohne Schonbezüge, verdreckt. Das Restaurant unsauber, die Kellner zum größten Teil unfreundlich und mit verschmutzter Kleidung sowie auch die Tische.Essen befanden sich Haare, zum Glück konnten wir das Hotel nach zwei Tagen, dank der Reiseleitung das Hotel umgehend verlassen. Keine Hilfe bei der Reklamation unserers Zimmers an der Repzeption er tat so als würde er uns nicht verstehen und gab uns nicht die Telefonnummer der Reiseleitung. Hier wird es nicht zum Urlaub sondern zum Albtraum. Wir verreisen schon seit 5 Jahren nach Tunesien, aber dem Hotel sollte man höchsten noch 2 Sterne geben. Die Außenanlage ist in einem ganz netten Zustand vom Strand aus, aber näher darf man nicht hin sehen. Der Dreck wird in die Ecken gekehrt und alles gut verschmiert über all richt es unangebehm.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2