Sorry, aber das Hotel hat definitiv noch keinen Sensimar Standard! Wer bisher eine positive Bewertung agbegeben hat, hat wohl keinen Vergleich zu anderen Sensimar Häusern oder vergleibaren 5 Sterne Anlagen in der Türkei. Desolater Service bei den Mahlzeiten, Quantität und Qualität der Speisen hat 3 - 4 Sterne Niveau. Entgegenkommen der TUI Reiseleitung war eine Frechheit. Wo war der "lange, wunderschöne Sandstrand" aus dem TUI Katalog S. 35 ??? "ruhig, ruhige Seitenstrasse" "vom Alltag abschalten" und "neue Energie tanken" bezog sich wohl nicht auf den Baulärm. Dieses Hotel und auch dieser Veranstalter: Nie wieder!!! Meine Raklamation läuft.....

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jenny
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüße

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