Nahrawess Resort & Thalasso

Hotel Abweichungen von der Hotelbeschreibung: Schon der Hotelname „Nahrawess Resort & Thalasso“ ist falsch, da es den Thalasso-Bereich nicht gibt. Die Verständigung auf Deutsch war nicht möglich. In der Lobby und im gesamten Hotel gab es keinen Geldautomaten. Von den 3 beschrieben Außenpools war nur einer verwendbar, einer verdreckt und der dritte hatte kein Wasser. Der Whirlpool hatte kein Wasser. Die Rutschenanlage gab es nicht mehr. Ein Innenpool war geschlossen und beim 2. Pool gab es keine Duschen und keine Toiletten. Fitnessstudio, Gymnastik und Aerobic ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten standen nicht zur Verfügung. Ebenso gab es keine Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Thalasso-Anwendungen. Die Diskothek war geschlossen. Nach der Abendanimation kurz die Möglichkeit auf der Terrasse zu Tanzen. Zimmer Anstatt eines Einzelzimmers ein vollgestelltes Dreibettzimmer erhalten. Der Kleiderschrank war mit überzähliger Bettwäsche vollgestopft. Im Bad war ein Brett unter dem Waschbecken abgefallen. Statt einer Minibar war ein kleiner Kühlschrank auf dem Nachtschrank platziert. Ein Lampenschirm war defekt. Durch die zusätzlichen Betten war der Zugang zum Balkon erschwert. Die „Bettdekoration“ und die Teppiche von den Hotelfotos gab es nicht. Im Kleiderschrank war eine nicht abgedeckte Steckdose. Die Abdeckung des Fönanschlusses im Bad war verrutsch, so dass Feuchtigkeit eindringen konnte. Die Reinigung des Zimmers war teilweise mangelhaft. Essen Es gab entgegen der Hotelbeschreibung nur ein Restaurant. Die Speiseauswahl war teilweise sehr gering und nicht sehr abwechslungsreich. Die Köche, die die frischen Speisen zubereitet haben, trugen sehr dreckige Kleidung. Einige Köche haben die zubereiteten Speisen und zB. auch das Müsli mit den bloßen Fingern angefasst- Zu den Mahlzeiten waren die Tische kaum eingedeckt. Die Getränke wurden fast ausschließlich in Wassergläsern gereicht. Trotz einer Vielzahl von Fliegen wurden die Speisen nicht abgedeckt und es wurde auch nichts unternommen um Spatzen aus der Nähe des Buffets zu entfernen. Das Geschirr war teilweise dreckig. Es gab nur Kunststoff-Kaffeelöffel und keine Kuchengabeln. Man hatte keine Möglichkeit sich für die verschiedenen Gänge sauberes Besteck zu nehmen. An der Snackbar gab es nur Plastikgeschirr und Plastikbesteck. Wenn man Glück hat, hat mein sein Getränk, egal ob Bier, Wein, Cocktails aus Gläsern bekommen. Es gab grundsätzlich Kunststoffbescher und für Kaffee Pappbecher. Die Poolbar war geschlossen. An der Strandbar gab es nur Softdrinks, Safte und Kaffeespezialitäten, natürlich alles aus Plastik bzw Pappbechern. Da es im Hotel keine TUI-Reiseleitung gibt, musste ich mich um die Zimmer-Problematik selber kümmern. Meine Reklamation über die TUI-App wurden vom Hotel ignoriert und mit Lügen, zB. es gibt einen Spa-Bereich beantwortet.Das zusätzliche Bett, Bettzeug und die Reparatur im Bad wurden erst nach mehrmalige nachfragen an der Rezeption am fünften von sieben Urlaubstagen durchgeführt. Um in den Genuss der Spa-Anwendungen zu kommen, war der Shuttle in ein anderes Hotel nötig, dies war mit Wartezeiten verbunden. Die Versorgung mit Bargeld war zeitaufwendig. Zusätzliche Leistungen im Hotel konnten nicht mit der Kreditkarte gezahlt werden. Leider konnte der tolle Strand mit dem blauen Meer diese negativen Sachverhalte nicht ausgleichen

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