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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kritisches Geschäftsmodell
2,0 / 6

Allgemein

Hotel ist ein teilrenoviertes, aber an sonsten in die Jahre gekommenes Hotel. Die Standardzimmer sind inzwischen in Europa kein Standard mehr. Frühstück/Essen war leider unterdurchschnittlich (immer das gleiche und nur aufgewärmt). Das Geschäftsmodell scheint einfach zu sein. Das Hotel wird als "moderne Ruheoase". Vor Ort wird man dann die Überraschung erleben: das Upgrade kostet mal eben in der Vorsaison 80 Euro !!!/Tag. Nicht die günstigsten Zimmer buchen - führt einfach nur zum Frust oder zu einer völlig überteuerten Upgradebuchung vor Ort.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ganz schlechte Ausstattung. Nur das notdürftigste war vorhanden. Alles älterer Standard.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Unterdurchschnittliches Niveau. Wenig Abwechslung. Leider alles nur aufgewärmt. Keine frischen Angebote.


    Service
  • Schlecht
  • Fremdlichkeit hat grundsätzlich gefehlt. Auch die Auseiandersetzung mit der Beschwerde für das Zimmer war ungewöhnlich distanziert. Kellner waren o.k.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage o.k. Allerdings an einer stärker befahrenen Straße. Ist eine B-Lage.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Grüße aus dem sonnigen Zypern. RE: 26 / 03-31 / 03 (1 Promo-Zimmer für 2 Erwachsene auf HB Basis über L'Tur) Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken sich für unser Hotel in Ihrem Urlaub entschieden zu haben. Sie haben ein PROMO-Zimmer gebucht – die günstigste Variante zu uns zu kommen. Laut meinen Nachforschungen und unseren Aufzeichnungen der Rezeption und Hausverwaltung, konnte ich KEINE Beschwerden oder Anfragen während Ihres Aufenthaltes bei uns finden. Auch hat uns leider die Reiseleitung von L’Tur nicht berichtet, dass Sie mit dem gebuchten Zimmer unzufrieden waren! Unsere Gäste, die sich vor Ort für ein anderes Zimmer der besseren Kategorie entscheiden, zahlen immer einen Aufschlag. Nur so kann ein Hotel profitabel überleben und den Standard halten. Wir sind ein respektables Unternehmen mit hoher Gastfreundschaft und stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten! Bitte versuchen Sie es zu verstehen, dass es unmöglich ist, allen Gästen kostenlose Upgrades anzubieten, die vorab immer die günstigere Kategorie buchen! Es tut uns leid, dass Sie uns kaum eine Möglichkeit gegeben haben, Ihren Aufenthalt hier bei uns zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Die Hotel Direktion