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Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
2. Aufenthalt, diesmal mit bitterer Beinote
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ja, leider waren wir diesmal enttäuscht: im Mai 2010 noch enthusiastisch, diesmal negativer Beigeschmack. Im Januar gebucht, mit dem ausdrücklichen Wunsch IM ERDGESCHOSS ein Appartement zu beziehen! Dies sollte bis Juni organisatorisch möglich sein. Mitnichten. Wir beobachteten, dass durchaus mehrere Wohnungen dieser Größe verfügbar gewesen wären .... und an der Rezeption wollte man uns mit einem Schnaps "besänftigen", abspeisen, abwimmeln. Wir sind ja schließlich dumme Piefkes und "dafür haben Sie ja jetzt erweitertes Wellnessangebot" (was hat das mit fehlerhafter Belegung zu tun?). So "hausten" wir im Dachgeschoß, mit einer ganz schrecklichen Raumstruktur: Couch war nur unter bandscheibenschädlichen Aktionen zusammenzustellen. Sie kantete derart im Eck, dass mehrere, schweißtreibende Versuche notwendig waren. Der TV war aus dieser Position überhaupt nicht einsehbar. Die beiden Einzelbetten (sehr ehe- bzw. familienunfreundlich!) wurden in ein zweixein Meterkästchen gezwängt, darüber die einzige Dachluke. Nagende Mäusegeräusche in der Nacht waren stete Begleitung. Der Balkon, unbestuhlt, ohne Licht, war nicht nutzbar und ohne Sonneneinstrahlung (Trocknung der Wäsche erfolgte mühsam auf den Liegen vor dem Pool!). Das hat uns den Urlaub sehr vergällt - und dank des guten Wetters waren wir auf eine längere Nutzung nicht angewiesen. Aber wehe, wenn .... und unsere Bandscheiben vergessen nichts! Wirklich, ohne Übertreibung, eine Zumutung! Sauberkeit war tadellos. Die Gästestruktur hat sich unserem Empfinden nach eher "verschlechtert" ... und nun werden entweder "Wellness" Nutzer und Familien mit Kleinkindern angesprochen. Handyerreichbarkeit ist sehr gut. Preis-/Leistungsverhältnis: absteigend. Beste Reisezeit ist sicher Mai/Juni .... ansonsten gilt nach wie vor: Eltern können hier Urlaub machen .... Dank Kinderclub und Pool (Hallenbad), Spielplatz. Mein Wunsch: ein Indoor-Spielplatz ala "Lollipop" ("Atrio"-Villach). Um jeder Witterung seine Möglichkeiten zu geben .... ohne im finanziellen/psychischen Desaster zu landen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Upps, das habe ich bereits bei der Hotelbeschreibung ausführlich beschrieben! Deutlich: eher schlecht!!!!! Hätten wir diese Wohnung letztes Jahr bezogen, wären wir nicht wieder gekommen. Warum "pflegt" man möglich Stammgäste nicht mehr? Wäre es zuviel verlangt gewesen,bei Nichterfüllung unserer Zimmerwunsches eine email an uns zu senden? Persönlicher Kontakt wurde NIE gesucht ..... anscheinend ist das heutzutage nicht mehr möglich!! Zahlen, kommen und schnell wieder gehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein "gut", denn auch hier war leichter "Temperaturabfall" zu spüren, was sich nicht schnell an Details festmachen lässt. Der nette Koch vom letzten Jahr? "Weniger" Auswahl? - Wobei ich betonen möchte, dass wir nicht verhungert sind. Fehlende frische Säfte? "Genervte" Bedienung, da an Personal deutlich gespart wurde? Vielleicht nur eine Gefühlssache .... Der landestypische Stil wurde beibehalten, wobei uns auffiel: es waren heuer weniger Frühstücksgäste anwesend. Preise für Frühstücksbucher sind nicht gering ....


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption wurden wir bei der Ankunft - wie oben erwähnt - eher als die trotteligen Touris abgewimmelt. Betonen möchte ich, dass dieses Verhalten nur auf ein, zwei Leute zutraf und nicht die komplette Mannschaft. Sehr liebevoll und fürsorglich, Peter .... der den Pool morgens stets bald öffnete, damit man seine Morgenrunden drehen konnte. Außerdem befreite er uns von drei schrecklich quietschenden Türen! Und das geschah unverzüglich, mein Dank wird ihm ewig nachschleichen. Christine, die Frühstücksfee .... wie letztes Jahr ein Highlight. Sie hob sich deutlich von den eher bedrückt, schüchtern herumschleichenden anderen Mädels. Sie am Morgen anzutreffen, in ihrer herzerfrischenden Art .... tausend Dank dafür! Alle anderen, die uns begegneten ein Dank für jeden Gruß. "Umgang mit Beschwerden" - ein deutliches Negativ für die Handhabung mit unserem Einwand bzgl. des Obergeschoß!!! Tja, der KINDERCLUB mit Dani und Sabine! Ein Traum für unsere 8jährige Tochter, die sich dort ausgesprochen wohl fühlte! Ihnen würde ich jede Gehaltserhöhung zusprechen. Sie waren einfühlsam, herzlich, offen und ungekünstelt freundlich. Vielen, vielen Dank!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nach wie vor - unverändert sehr gut, das habe ich bereits letztes Jahr ausführlich beschrieben. An Ausflugsmöglichkeiten lässt diese Gegend nichts zu wünschen übrig und dank der Reisezeit ist alles verfügbar. Die Einkaufsmöglichkeiten vor Ort sind hervorragend, so man gerne in kleinen Orten einkauft. An regenverhangenen, trüben Tagen ist das "Atrio" in Villach auch eine nette Unterhaltung .... soweit man das von zuhause nicht so erleben kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool: absolut Top! Bereits morgens nutzbar (dank Peter! und der nächtlichen Abdeckhaube), da angenehm temperiert. Alles sehr sauber, ordentlich und genügend Liegestühle - die bei fortschreitendem Schönwetter flugs von Peter ergänzt wurden! Freizeitangebote - ausreichend. Einkaufsmöglichkeiten im Dorf selbst - eher "bescheiden". 5 km sind einzurechnen, Auto sinnvoll!!! Internetzugang im Rezeptionsbereich, gegen Gebühr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:9