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Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ältere Anlage mit abgewohnten Zimmern
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ältere 'Anlage auf naturbelassenen Grundstück. Neuer Wellnessbereich mit kleinem Hallenbad und schöner Sauna. Wir haben das Hotel primär wg. dem Aktivtätenprogramm gebucht. Allerdings waren viele Aktivtäten kostenpflichtig. Anderseites werden auch vom Villacher Tourismusbüro geführte kostenlose Wanderungen angeboten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben uns nicht wohlgefühlt. Es roch in den Zimmern nach feuchtem vermoderten Holz und Schimmel. Die Inneneinrichtung war abgewohnt und nicht ansprechend. Die Küche klein und unpraktisch und mit billigsten Töpfen und Besteck bestückt. Der Balkon war bei Ankunft mit Vogelkot verdreckt und sah so aus als er schon lange nicht mehr gereinigt wurde.


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist durchgehend hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Abgelegen in nicht ansprechender Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Neuer Innen - und Außpool. Geführte Wanderungen. Viele Aktivitäten sind allerdings kostenpflichtig. Der Kinderspielplatz ist allenfals für Kindergartenkinder geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Robert! Als Hoteldirektor (Gruber Manfred) ist mir wichtig ein paar Zeilen dazu festzuhalten. Vielen Dank dass sie sich die Zeit nahmen um uns zu bewerten. Wir bedauern sehr dass der Urlaub bei uns nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Leider haben sie uns vor Ort nicht die Möglichkeit gegeben kleine Mängel sofort zu beseitigen. Ich denke hier sofort an den Balkon der vor ihrer Anreise nicht kontrolliert und somit nicht gereinigt war. Dies war ganz sicher ein Fehler von uns. Grundsätzlich sind unsere Appartments sehr charmant und urig mit altem Holz und neuer Technik ausgestattet und erfreuen sich bei ganz vielen Gästen ständig steigender Beliebtheit. Zu den Ausflügen sei bemerkt daß wohl mindestens die Hälfte kostenfrei und sehr attraktiv ausgewählt sind. Definitiv ist unser Preis/Leistungsverhältnis mehr als konkurrenzfähig und dies ist leicht an hand von Vergleichen leicht zu belegen. Jede Anregung oder Kritik nehmen wir gerne auf und nehmen sie zum Anlaß uns weiter zu entwickeln. Deswegen nochmals herzlichen Dank. Gruber Manfred Hoteldirektor