Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Heidi(41-45)
1 BewertungenResümee
5,3 / 6
Wunderbar, aber teuer. Die Lage, das Zimmer toll. Einige Kleinigkeiten, die das Gesamtbild abrunden würden wären schön. Qualutätskontrolle fehlt und würden das Gesamtbild heben... Leider kein stammkundenservice
Zimmer
Sehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Liebe Frau Heidi, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir werden uns bemühen auf Ihre Anregungen einzugehen um das Gesamtbild zu heben! Wir möchten nur kurz anmerken, dass wir stetig neues Personal haben und es somit sehr schwierig ist einen hohen Standard stets zu halten. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich das gesamte Edelweiss-Team!
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