Naturhotel Forsthofgut

Meine Schwester und ich haben dieses Hotel wieder besucht (siehe ausführliche Bewertung Juni 2011) und sind sehr enttäuscht. Der Service im Gastrobereich hat sich enorm verbessert im Vergleich zu unserem letzten Aufenthalt, sonst hat sich nicht viel geändert außer ein erweiterter Wellnessbereich. Leider ist der Service an der Reception nicht tragbar, wir haben über 200 Euro zuviel bezahlt. Dies haben wir erst zuhause bemerkt und noch am Abend angerufen, dort wurde uns versichert, dass wir es per Einschreiben bekommen. Eine Woche später nichts, ein Anruf später, "oh das haben wir vergessen, wir schicken es gleich los"..... dies hat sich in den nächsten 4 Wochen wiederholt (teilweise mit der Erklärung die Kolegin ist nicht mehr da). Meine Schwester ist am Wochenende, 6 Wochen später, persönlich von München vorbei gefahren um das Geld zu bekommen. Vor Ort hat Sie der Dame an der Reception dann noch einmal erklärt, dass Sie gerne Ihr Geld hätte. Nachdem Die Dame für längere Zeit im Büro verschwunden ist (meiner Schwester wurde kein Kaffee oder ähnliches angeboten) hat Sie das Geld übergeben. So etwas ist uns noch NIE passiert!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport