Naturhotel Forsthofgut

Sehr geehrter Herr Florian, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels, wenn auch diese hier mit einer Nicht-Empfehlung für uns ausgefallen ist. Sie hatten ja bereits Kontakt mit uns aufgenommen und auch umgehend am 31.08. von mir eine persönliche und ausführliche Antwort erhalten. Leider habe ich jedoch von Ihnen darauf hin keine Antwort mehr erhalten. Insofern finde ich es bedauerlich, dass Sie mir Inkompetenz vorwerfen da Sie keine Antwort von mir bekommen hätten. Das muss ich entschieden zurückweisen. Schade finde ich es auch, dass Sie nicht erwähnen, dass Sie von anderen sehr zufriedenen Gästen eine Empfehlung erhalten haben ins Forsthofgut zu gehen. Weiters finde ich es schade, dass Sie hier nicht erwähnen, was Sie in Ihrer Nachricht an mich an Positivem über das Forsthofgut angeführt haben. Ich erlaube mir an dieser Stelle sie zu zitieren: " ....... der Forsthofgut ansonsten herausragend ist. Der Empfang war herzlich und freundlich. Das Zimmer war in perfektem Zustand, sehr gut ausgestattet und einwandfrei sauber. Sämtliche Mitarbeiter (einzig die junge Dame bei der Abreise war etwas überfordert) sind auf Ihrem Gebiet absolut Top und ausgesprochen freundlich. Vom Restaurant bis hin zum Zimmermädchen wurden wir stets nur mit guter Laune einem Lächeln und absoluter Kompetenz bedacht. Das Essen war phänomenal, gerade die kleinen feinen Dinge und vor allem der Anspruch an die Qualität und Herkunft der Lebensmittel sucht seinesgleichen. Ambiente und Ausstattung sowie Hygiene und Sauberkeit des Spa Bereiches lassen keine Wünsche offen. Die Damen der Anwendungen machen einen super Job von Kopf bis Fuß." Abschließend möchte ich meinem Bedauern Ausdruck verleihen dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Gerne möchte ich aber auch darauf hinweisen, dass wir uns sowohl über Webseite als auch Hotelprospekt nicht als Kinderhotel anpreisen. Sehr wohl aber als Familienhotel. Dass im August, der Hauptferienzeit des Jahres, Kinder im Hotel sind, ist denke ich nachvollziehbar. In diesem Sinne nochmals besten Dank für Ihre Bewertung und alles Gute sowie viel Erfolg mit Ihrem eigenen Hotel. Schöne Grüße Mag. Christoph Schmuck Familie Schmuck und alle Mitarbeiter