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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wunderschöner erholsamer Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum ersten Mal im Hotel gewesen. Sehr schöner einladender Eingangsbereich. Ganze Anlage incl. Garten (30.000 qm) ist sehr ansprechend. wir waren noch in keinem Hotel, wo so viele Angestellte / Servicekräfte (insg. 100) unterwegs waren, die sich immer freundlich und hilsbereit zeigten. Bei Ankunft wird gefragt, ob man den Wagen ausladden darf und das komplettte Gepäck auf das Zimmer gebracht wird. Wir hatten ein DZ Landidyll gebucht, was sich dann im Stammhaus befand. Allerdings war der Blick direkt auf den Berghang gerichtet und sehr dunkel. Wir sagten dass uns dieses Zimmer nicht gefällt. Binnen 10 Minuten bekamen wir 2 andere Zimmer gezeigt, obwohl das Hotel sehr gut gebucht war. Das eine Zimmer das wir dann nahmen, war dann sogar ein kostenloses Upgrade. Essen war toll, sehr ausgefallene Vor und Nachspeisen. In Bezug auf diese, fehlten mir persönlich bei den Hauptgängen etwas die Raffinesse. Hier besteht noch Luft nach oben. Ansosnten wwar das Esssen vom Frühstück über die Nachmittagsjause sowie das Abendessen klasse. Auch das Angebot an der hausbar kann sich sehen lassen. Obwohl alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit sind, möchte ich doch 2 Servicemitarbeiter extra hervorheben. 1. Frau Jana Bluhm, die uns mit Ihrer absoluten souveränen und sehr aufmerksamen Art, charmant durch das Abendessen begleitete, sowie die Karin vom Frühstücksservice, die immer hilsbereit zur Stelle war. Danke nochmals dafür, für den angenehmen Aufenthalt. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen und kommen sehr gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Harald, vorerst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben, dass Sie unsere Jana und unsere Karin loben und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leogang, Ihre Familie Schmuck samt allen Mitarbeitern

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