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Dagmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Service gleich "0"-
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren nun über Sylvester für 3 Tage im lti Fashion Hotel Nautic untergebracht. Am Empfang begrüßte man uns auf Englisch. Da mein Mann perfekt Spanisch spricht, teilten wir dem Rezeptionisten mit, dass er mit uns Spanisch sprechen kann. Als Antwort bekammen wir dann gesagt, ob uns sein Englisch nicht gefalle, denn er spricht doch sehr gut Englisch. Als wir dann unsere Zimmer beziehen wollten, damit wir uns nach der anstrengenden Reise "Frisch" machen konnten, teilte man uns dann mit, dass unsere Zimmer, um 11:00Uhr noch nicht fertig. Man vertröstete uns, dass das Zimmer ab 12:00Uhr bezugsfähig wär, allerdings auch nach 12:00Uhr vertröstete man uns. Um 12:45Uhr erteilte man uns ein anderes Zimmer. Von Entschuldigung oder eine Einladung auf einen Kaffee, keine Spur. Als wir am letzten Tag um 7:30 Uhr auscheckten, kam nur ein "Adios". Frühstück gibt es erst ab 7:45Uhr. Die Zimmer waren normal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:1