Alle Bewertungen anzeigen
Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung statt Traumurlaub
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider Zwangsumquatierung ohne Ankündigung vom Paradise Beach ins Palm Beach, da das Paradise geschlossen wurde. Der Aufenthalt im Neptune Palm Beach war eher niederschmetternd. Besonders enttäuschend war im Zimmer das Bad. Kein abgetrenntes Badezimmer, nur Sichtschutz durch Schiebewände. Dusche extrem schmodderig und verschimmelt. Eindeutig kein Standard eines 4 1/2 Sterne Hotels! Gastronomieangebot, stark eingeschränkt durch Baumaßnahmen, entspricht nicht den Katalogbeschreibungen. Nur ein Buffetrestaurant zur Verfügung, mit dem Niveau einer schlechten Kantine. Mehrfach Engpässe bei Getränken, über 4 Tage kein Sprudelwasser und zeitweise kein Bier oder Cola. Das Personal war stets freundlich und aufmerksam und können wirklich nichts für das Missmanagement. Aufenthalt am Strand schwierig, da jeder Tourist von min. 3 Strandverkäufern permanent belästigt wird.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:1