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Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • Strand
Erholsame Tage in einem großartigen Hotel
6,0 / 6

Allgemein

tolles Hotel, perfekt zum entspannen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Zimmer mit schönem Balkon auf dem man manchmal Besuch von den Affen bekommt, daher immer Türen zu :). Das Zimmer war sehr groß und es wurde sogar 2 mal täglich gereinigt, es gab immer genug Wasser zum trinken und auch im Bad zum Zähne putzen. Ein Fliegengitter über dem Bett war ebenfalls angebracht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wir hätten alle 3 Buffet Restaurants (also unseres und die der anderen Hotels) nutzen können, haben jedoch nur das im Palm Beach genutzt da es so lecker war. Fast alle Speisen wurden immer direkt zubereitet, daher war das Essen am Buffet immer super frisch. Auch Obst konnte man sich immer das schneiden lassen worauf man gerade Lust hatte. Wir haben auch das indische und italienische Restaurant je einmal genutzt (wäre auch häufiger gegangen) und fanden auch hier das Essen sehr lecker. Insgesamt: super Auswahl, abwechslungsreich und lecker


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Personal ist einfach top. Jeder ist zu jeder Zeit freundlich, vom Restaurant, über die Gärtner, Security, egal wo man hingeht. Im Restaurant und an der Bar wurden wir insbesondere von Seuleiman, Walter, Austin und Pilu besonders git betreut. Das gesamte Personal ist unglaublich aufmerksam und nett.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Super schöner riesiger Pool. Im Pool befindet sich auch eine Poolbar mit immer netten Barkeepern. Liegen gab es immer ausreichend, der Pool war sauber und angenehm von der Temperatur.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist öffentlich. Die Hotelanlage ist etwas erhöht somit muss man einige Stufen zum vorgelagerten Strand runter. Je nach Wetter ist der Strand wunderschön oder etwas mit Seegras bedeckt, was aber nicht weiter schlimm ist. Am Strand wird man sehr häufig angesprochen durch einheimische die etwas verkaufen wollen, durch ein nein danke wird man aber meist in Ruhe gelassen - kennt man hier so nicht, dass man dauernd angesprochen wird, wir fanden dies manchmal einbisschen anstrengend, wenn man einfach nur zu zweit spazieren wollte oder einfach ins Wasser. Da der Strand aber nicht fest zum Hotel gehört, kann das Hotel dafür auch nichts :)


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Zu öffentlichen Verkehrsmitteln können wir nichts sagen. Wir haben Taxi oder Bolt genutzt. Es ist etwas abgelegener, das sieht man ja aber bei der Buchung. Ansonsten gibt es auch tuctucs um nach Diani zu kommen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jana
Alter:26-30
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Dear Valuable Guest, Sunny greetings from Neptune Hotels. Thank you for your open feedback. As a part of the leisure hotel industry, we are dependent on our customers' opinions. Many thanks for letting us know your experiences. We look very much forward to welcoming you again in one of our Beach Resorts or Safari Lodges. Yours faithfully, The Neptune Team