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Felicitas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1-3 Tage • Strand
Perfekter Urlaub dank einer tollen Belegschaft!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Perfektes Hotel, um im Anschluss an eine Safari zu entspannen! Das Herz der Anlage ist ihr Personal, welches uns wirklich ohne Ausnahme überzeugt hat.


Zimmer
  • Gut
  • Das Hotel hat schon ein paar Jahre auf dem Buckel, wurde aber scheinbar immer wieder mal renoviert. Auch wir haben in der Zeit, in der wir da waren, ein neues Dach auf unseren Bungalow bekommen. Das wurde gut von den Mitarbeitern kommuniziert (notwendig, da Regen und Stürme in den nächsten Monaten erwartet werden) und es wurde auf unsere Wünsche zur weiteren Zimmernutzung eingegangen, es wurde sogar ein alternatives Zimmer angeboten. Auch die Dauer der Reparatur (nur wenige Stunden), wurde korrekt vorhergesagt. Die Zimmer selbst sind sehr geräumig und wohnlich und pickobello sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ausreichende Auswahl bei sehr guter Qualität und Frische. Mehrere Live-Cooking-Stationen und - wer Wert drauflegt: alle Speisen sind als vegetarisch oder nicht-vegetarisch gekennzeichnet. Angenehme Atmosphäre im Restaurant (keine "Mensa"), sehr zügige Bedienung.


    Service
  • Sehr gut
  • Perfekter Service! Das Personal war ohne Ausnahme freundlich und liebenswert. Besonders die Jungs an der Bar haben mit kleinen Witzeleien und einer charmanten Art eine wunderbar entspannte Atmosphäre geschaffen. Asante Sana!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand gelegen, der Liegenbereich ist durch eine Mauer vom Strand getrennt, von dieser führen mehrere Treppen zum Strand hinunter. Der Vorteil ist, dass man dadurch von den Beach Boys nicht belästigt werden kann. Wundervolle Sonnenaufgänge! Lediglich das Seegras könnte täglich entfernt werden, wie das in anderen Regionen des indischen Ozeans problemlos funktioniert. Die Fahrt zum Flughafen Mombasa dauerte etwas über 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kann das SPA im Schwesternhotel und deren Animation nutzen. Die Gäste der anderen Hotels dürfen nicht ins Boutique-Hotel, dies wird auch vom Personal durchgesetzt. Das führt dazu, dass man zwischen Ruhe und Animation wählen kann. Da wir nur zum Erholen da waren, haben wir keine weiteren Ausflüge gebucht, die Möglichkeit hätte aber bestanden, z.B. Schnorcheltrips zuzubuchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felicitas
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valuable Guest, Sunny greetings from Neptune Hotels. Thank you for your open feedback. As a part of the leisure hotel industry, we are dependent on our customers' opinions. Many thanks for letting us know your experiences. We look very much forward to welcoming you again in one of our Beach Resorts or Safari Lodges. Yours faithfully, The Neptune Team