Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Das Hotel mit der Nachbaranlage Village war geschlossen und wir wurden in das benachbarte neptune palm beach resort &spa vor Ort umgebucht. In der Beschreibung der Prospekte stand nichts von Ebbe und Flut - der Strand war deshalb vermüllt und wurde nicht gereinigt -deshalb nicht nur wegen der Beachboys nicht nutzbar. Das Essen war gut und für jeden etwas dabei, das Personal im Restaurantbereich sehr aufmerksam und freundlich. An der Hauptbar war der Service mehr als schlecht, man hat in die Gläser gefasst und zugeschaut wie man zB.: mit zwei Gläsern und einer Tasse Kaffee versucht hat zu seinem Tisch bzw seiner Liege zu kommen. Getränke jeglicher Art wurden, unserer Auffassung nach, durch die Betreiber rationiert. Das Personal war daher gezwungen Teesorten, Wein usw. in den einzelnen Bereichen je nach Bedarf hin- und herzutragen. Wir waren gezwungen einmal umzuziehen weil im ersten Zimmer die Toilettenspülung das Bad unter Wasser setzte, im nächsten Zimmer funktionierte sie am ersten Tag gar nicht. Der Altersduchschnitt lag bei ca 40 Jahren, die meisten waren deutscher Nationalität. Die Zimmer waren sauber, der Pool wurde drei Tage nicht gereinigt.

Die Zimmer waren sauber und ausreichend ausgetattet.

Die Restaurants von Paradiese und Village waren bis auf eins geschlossen. Sauberkeit im Restaurant war gut die Qualität der Speise io. Ohne Trinkgelder außerhalb des Restaurant ging nicht viel.

Siehe oben, selbst mit Trinkgeld hat sich nicht viel bewegt. Deutsch und Englisch wurden vom Servicepersonal ausreichend beherrscht. Erst bei der zweiten Beschwerde hat man uns die Getränke auf der Liegewiese serviert. Sonst haben mehrere Servicekräfte an der Bar die Daumen gedreht und zugeschaut wie man mit Gläsern in der Hand losgelaufen ist. Damit man es nicht falsch versteht der Service während der Essenzeiten war sehr gut, nur deshalb drei Sterne.

Safari vor Ort buchen. Das Hotel ist das letzte am Galubeach. Zum Einkaufen lohnt sich das Nakumat Shopping Center in Ukunda. Man kann es bequem mit dem tuc tuc erreichen. Den Preis vorher verhandeln - 200 Schilling sind normal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand