Neptune Paradise Beach Resort & Spa

AI-Hotelanlage, aufgeteilt in 2 Bereiche (Village und Paradise) welche jedoch für alle Gäste zugänglich sind. Die Zimmer befinden sich jeweils in Rund-Bungalows zu je 4 Doppel-Zimmer inkl. Bad. Wir waren von März bis April vor Ort, so dass wir die ersten kurzen Regenschauer der kommenden Regenzeit ab und an erlebt haben. Diese stellen aber noch keine Einschränkung dar, wir hatten von 14 Tagen Aufenthalt 12 Tage Sonne pur. Zu empfehlen sind Medikamente gegen Durchfallerkrankungen, diese scheinen wohl häufiger aufzutreten bei Gästen. Wir nahmen Malaria-Prophylaxe, da dort Risikogebiet ist. Ein Arzt kommt bei Bedarf täglich zum Hotel und ist kompetent (behob unsere Sonnenallergie an einem Tag). Handy-Empfang ist vorhanden. Wir können dieses Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen, alleine die Gastfreundlichkeit der kenianischen Bediensteten hat uns schwer beeindruckt.

Unser Zimmer (Village Teil, Superiorzimmer) war stets sehr sauber. Das Bad könnte eine Renovierung vertragen, war aber ebenfalls ohne Beanstandung auf europ. Standard. Schlafzimmer ist sehr geräumig und nett eingerichtet. Im Zimmer befanden sich genügend Ablagemöglichkeiten für die Kleidung (kein herkömml. Schrank), Klimaanlage, Fön, Wasserkocher mit Kaffee und Tee, ein Schreibtisch, Sitzecke und ein Fernseher. Im Bad war WC, Dusche und Schminktisch. Handtücher werden täglich gewechselt, sind aber gewöhnungsbedürftig, da sie wegen der hohen Luftfeuchtigkeit wohl nicht richtig trocknen können und dementsprechend leicht riechen. Bettwäsche wird ebenfalls gewechselt, scheint aber besser zu trocknen als die Handtücher ;-) Für die Stromversorgung empfiehlt es sich, einen passenden Adapter mitzunehmen. Zimmer sind zwar hellhörig, aber im Großen und Ganzen ist es in der Anlage sehr ruhig. Die Animation endet pünktlich um 0.00 Uhr.

Wir waren im Village-Teil untergebracht, so dass wir hier nur Angaben über das entsprechende Restaurant angeben können. Aus organisatorischen Gründen ist die Wahl des Restaurants die einzige Einschränkung im Hotel. Insgesamt gibt es 2 Hauptrestaurants, zwei Snack-Bars, zwei Night-Bars sowie zwei Pool-Bars. Außerdem wird eine der beiden Snack-Bars abends zum A-La-Carte-Restaurant umfunktioniert. Das Essen war überwiegend internationaler Art. Einmal die Woche wird ein sog. BBQ auf der Liegewiese unter freiem Himmel durchgeführt und es gibt an einem anderen Abend die sog. Kenyan-Night mit zusätzl. landestypischem Essen. Die Getränke entsprechen europ. AI-Standard mit Spirituosen (Gin, Wodka, Rum, etc.), lokalem Bier (trinkbar), Cola, Limo ... Das Essen wird stets in Buffetform gereicht. Das Essen war sehr lecker und das Angebot auch sehr reichhaltig. Innerhalb der zwei Wochen Aufenthalt wurden Teile des Angebots öfter wiederholt. Insgesamt kann man aber sagen, dass beim Essen normalerweise für jeden Geschmack etwas dabeigewesen war. Auffallend war vor allem die sehr liebevolle Dekoration und Präsentation des Buffets mit versch. Blumen und Palmenzweigen, etc. Trinkgelder kann man geben, muss man aber nicht. Wir sind auch mit eher geringen Tips trotzdem stets freundlich vom Personal bedient worden.

Das Personal wurde von uns als äußerst zuvorkommend und freundlich empfunden. Alle Mitarbeiter waren stets bemüht uns einen angenehmen und erholsamen Urlaub zu bereiten. Selbst bei Reklamation (heißes Duschwasser fiel einen Abend aus) war nach einem Anruf innerhalb von 5 Minuten ein Techniker vor Ort. Alle Bediensteten sprachen fließend Englisch und waren gerne bereit Auskünfte über das Land und Leben in Kenia zu geben.

Die Anlage befindet sich an einer wenig befahrenen Straße, in der Nähe der Ortschaft Ukunda. Vom Hotel gelangt man direkt an den weißen Sandstrand des Galu Beach. Von Mombasa-Airport benötigt man ca. 1,5 Stunden Transferzeit. Einkaufsmöglichkeiten bestehen sowohl im Hotel (Souvenir- und Boutique-Shop) sowie einem zu Fuß erreichbaren kleinen Supermarkt. Man kann Taxis und Kleinbusse direkt vom Hotel aus anfordern bzw. vor der Anlage anhalten. Ausflüge sollten überwiegend bei Tageslicht erfolgen, zur Nachtzeit wird aus Sicherheitsgründen davon abgeraten die Anlage zu verlassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Sportangebot können wir eher wenig sagen, da unser Hotelaufenthalt überwiegend am Strand und im Restaurant stattfand. Tennisanlage, Volleyball- und Freies Sportfeld waren vorhanden, es wurde stündlich von den Animateuren etwas angeboten. Sonnenliegen samt Auflagen waren ausreichend vorhanden und auf Grund der Größe der Anlage trat man sich auch nicht auf die Füße. Handtücher gab es ebenfalls kostenfrei. Bei so vielen Palmen in der Anlage findet jeder seinen Schattenplatz. Zum Strand kommt man über ein paar Stufen, der Strand war stets sauber (bis auf ein wenig Seegras). Zu beachten ist, dass es Ebbe und Flut gibt, welche hier stark bemerkbar sind. Die beiden Poolanlagen waren sehr gepflegt und selten überlaufen.