- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ich kann die negativen Bewertungen vor uns nicht bestätigen und möchte alle, die vorhaben dieses Hotel zu buchen oder es bereits gebucht haben, beruhigen. Auch wir waren verunsichert als das Hotel immer mehr in den Bewertungen bei Holidaycheck nach unten ging. Man muss sich aber vor Augen halten, in was für ein armes Land man fährt und dass man dort nicht in allen Bereichen des Hotels einen gehobenen europäischen Standard erwarten darf, wobei das Hotel diesem schon sehr nahe kommt. Die Hotelanlage ist super und wird auch sehr gut gepflegt. Immer ist irgendwo Personal an der Arbeit. Ob es Gärtner, Handwerker oder die Kellner sind, es sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Einige sprechen sogar sehr gut Deutsch. Das Essen ist super und abwechslungsreich. Einen Abend gab es ein Kenianisches Buffet mit landestypischen Speisen. Der Empfang mitten in der Nacht an der Rezeption war auch sehr freundlich und nett, keine Spur von schlechter Laune und erklärt wurde uns auch alles ausführlich (Uhrzeiten, Mahlzeiten usw.). Unser Gepäck wurde bei der Anreise sowie auch bei der Abreise (beides Nachts) vom Personal transportiert. Der Tresor im Zimmer war kostenlos. Wer das Neptune Paradise gebucht hat, kann auch alles von dem Nachbarhotel Neptune Village (Schwesterhotel) mitbenutzen und andersherum ebenfalls. Wir haben festgestellt, dass viele aus dem Village für das Essen und Relaxen an Pool und Meer zum Paradise kommen. Das Paradise ist die eher ruhigere Anlage und im Village mehr Animation. Zu unserer Zeit war es sehr ruhig und wir hatten keine Probleme mit den Strandtüchern. Auch die Liegen und Auflagen sind völlig in Ordnung und sehen recht neu aus. Wasserflöhe haben wir auch keine im Pool entdeckt. Bezogen auf den Durchfall wird man schon hier in Deutschland und in allen Reisführern überall davor gewarnt nicht durchgegarte Speisen nicht zu essen, heißt das Salatbuffet sollte man meiden. Da auch die Gewürze teils anders sind, muss sich da sicherlich auch der ein oder andere Magen darauf einstellen. Jeder reagiert anders, aber die Durchfallepedimien, wie von den Bewertungen vorher beschrieben wurden, hatten wir zu unserer Zeit nicht. Durchfallmittel sollte aber trotzdem unbedingt in der Reiseapotheke sein. Der Strand ist ein Traum. Die Beachboys sind lästig, aber da es ein öffentlicher und kein hoteleigener Strand ist, ist ein Einwirken seitens des Hotels nur begrenzt möglich. Der Liegebereich des Hotels zum Strand ist gut bewacht. Die Beachboys bei keinem Interesse an Touren o.ä. einfach zu ignorieren und nicht zu freundlich zu sein oder sich in ein Gespräch verwickeln zu lassen, hat sich als gute Lösung gezeigt. Dann lassen sie einen auch in Ruhe. Ein Qualitätsmanager kam regelmäßig um die Gäste nach ihrer Zufriedenheit zu befragen. Alles in allem war es ein gelungener Urlaub und wir würden das Neptune Paradise wieder buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kai |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team