Neptune Pwani Beach Resort & Spa

Jambo! Nach einem zweiwöchigen Aufenthalt im Neptune, können wir sagen, dass der Urlaub im großen und ganzen gut war. Leider gab es ein paar Beanstandungsgründe die ich kurz aufführen möchte. Mom. ist im Hotel und in der Region "Low Season" und das Resort ist nur mit einem Fünftel (ca. 70) der Gäste belegt. Diesen Zustand macht sich das Hotel-Management zu Nütze und hat asap einige Baumaßnahmen veranlasst. Dächer der einzelnen Häuser werden neu gedeckt, der große Pool, inkl. Beachbar werden mom. sarniert und sind für die Gäste komplett gesperrt. Hier ist eine deutliche Einschränkung vorhanden, da der kleinere Pool gerademal 1,20m tief ist und zum Schwimmen nur eingeschränkt geeignet ist. Des weiteren kommt es tagsüber verstärkt zu Baulärm (Holzsägen, Hämmern, etc.) Die Gäste wurden über die Baumaßnahmen am Pool / Beachbar über eine interne Nachricht (Brief) informiert. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten wurde den Gästen ein Preisrabatt von 50% im Spabereich eingeräumt, was meiner Meinung nach ein Witz ist, da die Preise im Spabereich sowieso hoffnungslos überteuert sind und auch nicht jeder Gast diesen Bereich nützen möchte. Zu unserer Reisezeit war der Spabereich jedenfalls gähnend leer... Ein Alternativ-Angebot im A la Carte Restaurant wäre hier sicherlich angebracht gewesen. Ansonsten gibt es zu sagen, dass der deutsche Koch und der ehemalige Manager nicht mehr im Hotel beschäftigt sind. Sie wurden scheinbar beide von einem anderen Hotel nach Kenia abgeworben. Das Essen und der Service waren aber trotzdem i.O. Der Strand ist super, Wasserschuhe sind aber dringend Pflicht! (Je weiter man raus geht, desto mehr Seeigel, z.T. ganze Seeigel-Teppiche!!!) Absolute Vorsicht geboten! Wasser selbst genial sauber und warm. Wir haben einen Ausflug über Eddy Murphy (Beachboys mit gelben Polo-Shirts) gebucht. (Vorsicht, Ausflüge aber ohne Versicherung) Die Bezahlung erfolgt erst nach dem Ausflug. Verlief alles reibungslos und war sehr schön, hatten sogar einen deutschsprachigen Reiseleiter. Ansonsten gilt "polepole" im ganzen Hotel und das Personal freut sich sehr über ein Trinkgeld. Meiner Meinung nach leisten die Gärtner ganze Arbeit, da die Gartenanlage top gepfelgt und eine richtige Augenweide ist. Ruhig mal einem Gärtner einen Dollar zu stecken, dass haben sie sich wirklich verdient! Belohnt wird dies auch evtl. mit einer frisch geplückten Kokosnuss. :-) Fazit: Wir waren vor drei Jahren im Baobab in Kenia und haben nun einen Vergleich. Die Lage ist im Neptune besser, dass Essen und Abwechslung im Baobab um Einiges besser. Ansonsten Hakuna Matata und viel Spaß!

Beliebte Aktivitäten

• Strand