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Ilona(46-50)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Verifizierter Aufenthalt
Traumhafter Urlaub auf Zanzibar
5,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Neptune Pwani Resort hat alles, was man sich in einem 5-Sterne-Badeurlaub wünschen kann. Wir waren unheimlich besgeistert, wie mit Reklamationen umgegangen wird. Mein Mann hat eine starke Sehbehinderung und das uns zugwiesene Zimmer war nur über mehrere Treppen, welche auch nicht ganz gleichmässig waren zu erreichen. Da das Resort zum Anreisedatum komplett ausgebucht war, erhielten wir "erst" zwei Tage später ein Zimmer im unteren Bereich. Nochmals vielen Dank! Das Essen war abechslungsreich und frisch zubereitet. Es hat sich kaum einmal wiederholt. Die Getränke waren alle super und ließen keine Wünsche offen. Immer Originalgetränke und auch Flaschen weine, die echt gut waren. Die Angestellten waren immer nett und freundlich. Alle hatten zu jederzeit ein gut gelauntes "Jambo" auf den Lippen. Die Ausflüge haben wir über die Eddie Murphy-Group gebucht. Und auch da war alles perfekt, gute Preise, deutschsprachige und kompetente Guides. Alles in allem ein großes Kompliment an das Managemnt und die Angestellten im Resort! Hakuna Matata


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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