Neptune Pwani Beach Resort & Spa

ich bin zum 2. Mal in diesem Hotel gewesen.Leider hat sich zum letzten Jahr einiges zum Nachteil verändert.Die Vielfalt und der Geschmack des Essens ließ einiges zu wünschen übrig.Die Obstauswahl war kümmerlich, Ananas war nicht reif und schmeckte nach gar nichts. Das restliche Obst war meist nicht frisch. Vor Allem morgens wurde uns Obst und Gemüse vom Vorabend serviert. Man hat sich nicht einmal die Mühe gemacht den vertrockneten Anschnitt wenigstens zu entfernen. Der Restaurantchef war die Unfreundlichkeit in Person. Am Strand hat sich auch einiges geändert.Die Beach-Boys, Massais und Andere dürfen nicht mehr direkt an die Mauer die das Hotelgelände vom wohl bemerkt ÖFFENTLICHEN Strand trennt, sondern müssen einen gewissen Abstand dazu halten. Dafür sorgen die Security-Leute und seit neuestem Polizisten in Zivil. Das habe ich als sehr angenehm empfunden, da die Belästigungen dadurch sehr eingeschränkt waren. Aber einer der Polizisten, er hatte es mit seinem Stock sehr wichtig,hat doch tatsächlich gemeint er könne uns verbieten mit den Leuten am Strand ( ca in 30 Meter Entfernung) zu reden.Er war auch der Meinung man müsste ihn fragen, ob man zum Strand oder in die Shops gehen dürfte.Ich ließ ihn wissen, daß der Strand öffentlich ist und ich ihn ganz bestimmt nicht fragen muß mit wem ich spreche oder ob ich in einen Shop gehen möchte und dazu ganz sicher nicht seine Erlaubnis brauche. Er reagierte darauf mit ständigen Provokationen und sogar mit Beleidigungen. Angeblich sind sie von der Hotelleitung dazu angehalten worden, weil die Leute stehlen. Lächerlich, da es der Hotelleitung nur darum geht selbst im hoteleigenen Shop ein Geschäft zu machen. Das Gleiche mit den Ausflügen. Nur darum sollen die Gäste nicht mit den Leuten am Strand sprechen.

Das mit den Lamellentüren ist allgemein bekannt, die Hotelleitung sieht wohl keine Veranlassung daran etwas zu ändern. Der Schrank bietet für 2 Personen viel zu wenig Platz. Es ist nur 1 Fach für Beide da. Kleiderbügel gibt es auch zu wenig.

Es gibt nur Butter und keine Margarine. Das sollte wohl Standard sein.Die Küche war mit diesem Wunsch hoffnungslos überfordert. Immerhin bekam ich freundlicherweise Kochmargarine. Bin dann aber lieber bei der Butter geblieben.

Das Personal im Service war im Allgemeinen sehr freundlich. Die Meisten können in der Zwischenzeit etwas Deutsch und sind auch sehr bemüht ihre Kenntnisse zu erweitern indem sie die Gäste ganz freundlich um Unterstützung bitten. Ein ganz besonderes Lob gibt es dafür: ich war an einem Morgen so heiser, daß ich kaum ein Wort herausgebracht habe. Der freundliche Kellner ließ mir daraufhin aus der Küche frisch aufgebrühten Ingwertee bringen.Danke das war klasse.

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