Neptune Village Beach Resort & Spa

Das Hotel allgemein ist nicht schlecht. Die Anlage selbst besteht ja aus 3 Hotels und insgesamt ist alles sehr weitläufig. Sehr schöne Pools, Liegen immer genügend vorhanden, Sauberkeit ist auch in Ordnung. Hier möchte ich aber gleich einhaken. Nicht zuletzt aufgrund der negativen Bewertungen und unserer Intervention im Vorfeld wurde im Hotel einiges getan!!! Als erstes wurden die Getränkeautomaten ausgetauscht, die Hygiene deutlich verbessert und vor allem die Schnelligkeit und die Freundlichkeit vom Bedienungspersonal sucht Seinesgleichen. Auch sind IMMER genügend saubere Gläser vorhanden. Aber später mehr hierzu. Das optimalste war, dass wir zu unserer Zeit sämtliche Leistungen vom Neptune "Palm" nutzen durften. Da merkt man natürlich schon den diversen Unterschied. Das geht schon los vom Besteck über die Liegen bis hin zum gesamten Service. Aber wie gesagt, insgesamt gute Anlage. Als Fazit möchte ich sagen, dass uns Kenia gut gefallen hat aber vor allem wegen der gemachten Safari. Ohne diese wäre es ein Reinfall gewesen. Allerdings nicht wegen dem Hotel sondern wegen der doch sehr sehr aufdringlichen Bevölkerung. Außerhalb des Hotels ist ein Aufhalten vollkommen unmöglich, weder vorne raus noch am Strand. Ebensowenig auf irgendwelchen Plätzen, Dörfern, Städten oder sonst auch nur irgendwo. Uberall sind mindestens sofort 10 bis 15 Einheimische, die irgend etwas verkaufen möchten!!!! Selbst im Hotel ist es unmöglich auch nur 10 Sekunden zu laufen ohne entweder von einem Einheimischen gesehen zu werden oder einen Einheimischen zu sichten. (Dieses ist nur auf der Toilette möglich oder im Zimmer). Auch im Hotel wird viel verkauft oder Trinkgeld erwartet. Selbst die Gärtner verkaufen hier Hüte oder sonstiges Palmgeflecht. Dann werden ebenfslls Massagen und Hochseefahrten im Hotel angeboten. Wenn man denkt, jetzt hat aber wirklich de letzte etwas bekommen, dann steht morgens eine Frau mit einem kleinen Blumenstrauß vor der Tür und sagt, sie sei für die Blumen zuständig. Dann fegt sie solange vor deinem Zimmer, bis man geht und wenns 2 Stunden dauert. Natürlich spekuliert sie auf ein bischen Trinkgeld. Das sit ja auch nicht so schlimm aber was ich sagen will ist das: Zum Einen brauche ich nichts geben, aber ich habe meiner Frau ein Beispiel gesagt: Wenn ich auf eine öffentliche Toilette gehe und davor sitzt jemand brauche ich auch nichts geben - aber wer läuft schon gerne dran vorbei!!!??? UND DAS EBEN MIND. 50 ODER 100 MAL AM TAG. Das wird einfach zuviel und mir ist dabei die Lust etwas vergangen und deshalb gehen wir zukünftig wieder in die Karibik, wo es deutlichst entspannter ist, aber dafür kann das Hotel direkt natürlich nichts.

Zimmer - na ja. Nicht mehr das Neueste. Ist halt Afrika. Aber insgesamt konnte man drin schlafen und mehr brauchts ja nicht. Größe war absolut ausreichend. Bad ebenfalls. Man darf sich natürlcih nicht an ein paar Süinnlein in den Ecken stören, die fressen schon die Moskitos bei Nacht. Also, Kirche halt im Dorf lassen. Wie gesagt - Afrika.

Insgesamt nicht schlecht. Alkoholische Getränke waren in der Vielfalt etwas rar. Außerdem hat mich gestört, dass ständig aus irgendwelchen Flaschen irgend etwas zusammengemixt wurde. Kaum einmal hat man eine ganz volle Flasche gesehen! Es wurden nur immer irgerndwelche Flaschenstumpen aus anderen Räumlichkeiten herbeigeschafft und in die vorhandenen Flaschen eingefüllt. Sehr positiv: Sämtliche Speisen sind mittlerweile abgedeckt!!! Es wurden extra Ventilatoren aufgestellt um Fliegen zu vertreiben, die möglicherweise in den Salat reinfliegen könnten. Echt optimal!!! Bedient wurde immer gleich schnell, egal ob Trinkgeld gegeben wurde oder nicht. Hier aber auch am Schluß noch mehr!

Der Service war echt perfekt. Hier hat sich vermutlich am meisten getan. Beim Essen war es so, dass wirklich von der Order bis das Getränk auf dem Tisch stand, mind. drei Angestellte sehr nett und freundlich gefragt haben, was man trinken will. Absolute Klasse.Speziell beim Essen war auch das Personal besonders freundlich. Auch an den Bars gab es nur SEKUNDENLANGE Wartezeiten!!! Das war echt Spitze! Zimmerreinigung war auch okay.

Umgebung ist natürlich nicht der Hit aber das weiß man ja schon wenn man bucht. Man kann aber auch hier nach draußen (sofern man es sich das antun will) und ein bischen rumlaufen. Im Endeffekt ist es überall gleich. Einheimische sind überall zuhauf und alle wollen nur das Eine: Verkaufen, verkaufen, verkaufen!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlagen sind sehr gut und nicht überfüllt. Zu unserer Zeit optimal!!! Liegestühle, Sonnenschirme etc. alles in ausreichender Anzahl vorhanden und das alles ohne "belegen am frühen Morgen"!!!!! Animation war auch okay und hatten kein schlechtes Programm.