Neptune Village Beach Resort & Spa

Grundsätzlich können wir das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen. Toll ist, dass man in kleinen Bungalows und nicht in einem Hotelbunker wohnt. Die gepflegten Gartenanlagen, Pools, Restaurants und Bars tragen zu einer enormen Wohlfühlatmosphäre bei. Super ist auch, dass man ohne Probleme Liegen am Pool und auf der "Strandwiese" (keine sandigen Füße, toll!) bekommt. Man muss also nicht früh morgens Liegen reservieren ;) Besonders aufgefallen ist uns die Freundlichkeit des Hotelpersonals, ob Kellner, Bararbeiter, Animateure, Zimmermädchen oder Gärtner. Schön ist außerdem, dass man zwischen den Hotelanlagen Village und Palm Beach wechseln kann.

Man darf keinen europäischen Luxus erwarten. Das taten wir auch nicht. Alles ist etwas in die Jahre gekommen. Insgesamt war das Zimmer jedoch immer sauber und wurde täglich gereinigt. Bei uns gab es zweimal eine Ameisenstraße bei uns im Bad, wofür aber niemand etwas kann und welche auch jedes Mal direkt entfernt wurde. Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Wichtiger Tipp: nie Balkon-/ Terrassentür offen stehen lassen. Die Affen scheuen sich auch nicht davor ins Zimmer zu kommen.

Das Essen ist reichhaltig und es ist für jeden etwas dabei. Vieles ist indisch angehaucht, was uns sehr zusagte. Wenn man mal keine Lust auf die große Bufettvielfalt hat, kann man auch in den Themenrestaurants (indisch und italienisch) essen. Das italienische Restaurant ist ok, mehr aber nicht. Das indische Restaurant ist zu empfehlen. Ein Besuch lohnt sich, man wird am Tisch bedient. Am liebsten haben wir im Speisesaal des Paradise Hotels gegessen. Dort ist es etwas kleiner und ruhiger.

Der Service im Hotel, ob Rezeption, Bar, Zimmerreinigung, Animation oder im Restaurant war hervorragend. Es war immer jemand zur Stelle, man musste bei Anliegen oder Bestellungen nie lange warten. Das gesamte Servicepersonal war sehr freundlich und immer für einen Smaltalk zu haben. Trinkgelder werden gerne entgegengenommen, entscheidet aber nicht darüber, wie gut man behandelt wird.

Die Fahrt zum Hotel dauerte etwa 1,5 Stunden (mit Fähre). Das Hotel liegt direkt am Strand. Tsavo Ost (Safaripark) liegt ca. 5 Stunden entfernt. Damit sich die Fahrt lohnt, sollte man einige Tage Safari buchen. Das Leben im Hotel ist wie in einer Blase - paradiesisch. Wenn man einige Schritte vor die Tür macht sieht die Realität leider aber ganz anders aus. Die Armut ist außerhalb des Hotels deutlich sichtbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein breites Animationsprogramm mit netten Animateuren, wie zB Darts, Tischtennis, Bogenschießen, Strandwanderungen etc. Man kann verschiedene Ausflüge bei der Reiseleitung oder vom Hotel aus buchen. Wenn man mal nicht möchte, wird man auch in Ruhe gelassen. Safari ist Pflichtprogramm. Wir haben diese im Vorhinein gebucht, was aber nicht zwingend notwendig ist. Das Abendprogramm ist noch ausbaufähig. Es gibt zwar viele Shows, aber daran kann man noch arbeiten. Schön wäre es außerdem, wenn die Discozeit, also die Musik nach den Shows, etwas länger gehen würde.