Neptune Village Beach Resort & Spa

Es wird sich sehr viel Mühe geben - am Ende ist aber alles Hakuna Matata... Der Service ist gut. Uns fehlten leider täglich frische Handtücher im Zimmer (die alten wurden mitgenommen, aber keine neuen dagelassen). Wir haben an der Rezeption und bis auf zwei Ausnahmen, kamen die Handtücher dann blitzschnell. Die Handtücher für den Strand gibt es leider immer erst ab 9 Uhr morgens. Manchmal auch erst nach kenianischer Zeit, also erst 1-2 Stunden später. Abends um 18 Uhr werden die Handtücher dann wieder eingesammelt. Wenn man nicht schnell genug ist, bekommt man keine Handtücher mehr. Also um Punkt 9 anstellen! ;-) Am Essen kann man nicht meckern! Es gibt immer leckere und gute Sachen und super viel Auswahl. Suppen und Salate gibt es auch jeden Tag. Der Service (allgemein) ist "kenianisch gemütlich" ;-) Aber trotzdem gut und aufmerksam. Vor den Affen im Garten muss man sich wirklich in Acht nehmen! Die räumen alles aus, egal ob man da ist oder nicht. Essen keinesfalls mit zu den Liegen nehme und Getränke bewachen. Ansonsten sind die recht witzig anzusehen. Die Bar ist abends leider nur mit einem Barkeeper besetzt. Dementsprechend kann man schon mal 30 Minuten auf seinen Drink warten... Die Snack-Bar ist leider eine kleine Katastrophe... Hier bekommt man zwar täglich auch echt leckere Snacks und Süßkram, aber die Bestellungen werden täglich vertauscht, vergessen oder erst garnicht angenommen. Hier herrscht absoluter Verbesserungsbedarf!!! Ansonsten ist das Hotel ein kleines afrikanisches Träumchen. Alles da was man braucht. Man kann nicht meckern und ist immer gut versorgt. Für Kinder auch sehr gut geeignet. Die Pools sind allerdings übersät von ihnen...

Wir hatten ein Low-cost Zimmer gebucht und waren super zufrieden. Es ist alles da was man braucht. Das Moskitonetz (kostenlos) haben wir direkt geordert und aufgehängt bekommen. Lediglich das Duschwasser hat ein paar mal gezickt (kaltes Wasser) und halt leider immer krass nach Schwefel gestunken...

Es gibt immer und ausreichend Auswahl. Jeden Tag zwei frische Suppen (klare und creme) und Salate. Nudeln, Fleisch, Reis, Kartoffeln. Man kann wirklich nicht meckern - wer hier nichts findet, findet nirgends etwas ;-) Zudem ist das Essen sehr abwechslungsreich und wird nicht langweilig. Die Köche bereiten euch eure Speisen genau so zu, wie ihr es gerne möchtet.

Sie sind sehr bemüht alles immer schnell und sauber zu erledigen. Man wird immer freundlich begrüßt und nach seinem Befinden gefragt (was auf Dauer zwar nervt...). Wenn allerdings Fehler aufkommen, die sie nicht lösen können, ist alles immer "Hakuna Matata" (kein Problem...). Aber insgesamt ist auch der Service sehr gut!

Vom Flughafen Mombasa braucht man je nach Verkehr 60-120 Minuten. Man muss eine Fähre benutzen, auf die wir aber immer auf den ersten Versuch gekommen sind :-) Der Strand liegt direkt vor dem Hotel. Einzig auf Ebbe & Flut muss man achten, aber die Zeiten werden täglich angeschrieben. Die Beachboys sind nervig, können aber mit robusten Worten schnell und locker abgeschüttelt werden

Beliebte Aktivitäten

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