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Christian Adam (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, aber etwas in die Jahre gekommen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die komplette Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflegt und sauber. Der Service ist super. Ueberall freundliche und lachende Gesichter .Hotel liegt am schönsten Strand Kenias, dem GALU BEACH.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Decken und Kissen haben etwas gemüffelt.Abgewohnte Einrichtung, insbesondere die Bäder könnten besser instand gehalten werden; Moskitonetz ist auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.Zimmer extremer Schimmelgeruch und sichtbare Spuren. Matratzen und Kissen total verschwitzt und schmutzig - am Morgen Bettwanzenbisse an den Beinen. Ausstattung nicht nur in die Jahre gekommen sondern ungepflegt und lieblos. Sitzpolster alle verschmutzt. Bettwäsche teilweise ebenfalls. Zuganstür ohne Sicherheitsschloss, Badezimmerspiegel und Ablage noch mit Zahnpastaresten der Vornutzer verschmutzt. Das Duschwasser roch nach Abwasser und Wasserdruck war kaum vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen Angebot im Restaurant ist sehr vielfältig und gut.Es ist für jedermann was dabei. Große Auswahl an verschieden Speisen.Das Essen war immer frisch und geschmacklich würzig und unterschiedlich. Das es geschmacklichund von der auswahl von der Europäischen Küche abweicht ist super. Man ist immer satt geworden.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal in jedem Bereich. (Bar,Restaurant,Rezeption,Gärtner,Putzfrau und der Animation) Jeder hatte ein Lächeln auf den Lippen und es kam von überall ein freundliches "JAMBO" Ein großes Dankeshön an die Animation,besonders Ali Baba der uns den ganzen Tag mit lustigen Spielen oder sportlichen Aktivitäten beschäftigt hat. Athman beste man


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Ozean, mit einer super gepflegten Gartenanlage. Tagsüber kann man mit dem Tuktuk die Umgebung erkunden und die Geschäfte aufsuchen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tischtennis mit Daniel kann ich sehr empfehlen! Morgens Aquagymnastik, Darts und Billard standen täglich zur Benutzung bereit. Die Abend Animation hat sich wiederholt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian Adam
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team