Neuhornbachhaus

Wir ( 4 Erwachsene und 3 Kinder )wollten unseren dritten Skiurlaub wieder dort machen. Leider kam es beim Skifahren zu einem Zwischenfall und eine Person wurde vom Krankenwagen abgeholt. Nachdem der Wirt vom Neuhornbachhaus nach telefonischer Rückfrage sehr unfreundlich und arrogant reagierte, haben wir uns entschieden den Skiurlaub abzubrechen. Er war in keinster Weise interessiert uns zu unterstützen und nach Lösungen zu suchen, damit wir gemeinsam die Nacht auf der Hütte verbringen konnten. Er meinte wir sollen mit den Skischuhen das Tal hochlaufen, wir sollen uns nicht so blöd anstellen. Unser Gepäck haben wir erst wieder zurück erhalten, nachdem wir die kompletten Gebühren im Tal an der Info hinterlegt haben. Das nennt man Gastfreundlichkeit am Kunden. Für uns war es der letzte Urlaub auf dieser Hütte. So etwas haben wir noch nie erlebt.

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