New York Marriott Marquis

Einfach toll Lage! Beim Chech-In wurden wir von Schalter zu Schalter geschickt. Niemand war für unser Anliegen zuständig - bis mir der Kragen platzte! Man entschuldigte sich. Und dann oh Wunder, als wir am Abend zurück kamen fanden wir ein Schreinen mit einer Flasche Sekt auf dem Zimmer! Dies nenne ich einen perfekten Kundensevice. Somit haben sie alles wieder gutgemacht. Der Ausblick auf den Times Square war genial. Das Personal im Restaurant ist seit Jahren das gleiche und stets sehr freundlich. Die Badezimmer hätten eine Auffrischung dringend nötig.

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