Das Hotel liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs, die Lage ist also gut. Das Personal war freundlich, aber die Warteschlange zum Einchecken war astronomisch. Ich habe etwa 20 Minuten gewartet, um einzuchecken, da sie 2 Mitarbeiter für 480 Zimmer hatten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Das Hotelzimmer war elegant eingerichtet und machte zunächst einen guten Eindruck. Allerdings musste ich feststellen, dass die Kaffeemaschine nicht gründlich gereinigt war und die Dusche Haare auf dem Boden hatte. Auf den Handtüchern war ein kleiner Blutfleck. Das Bett war extrem unbequem - ich bin die ganze Nacht aufgewacht. Ich würde hier nicht wieder übernachten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 150 |
Dear valued HolidayCheck guest, Please accept my sincere apology for not being able to respond you in German. We really appreciate you taken your time to share your experiences and some feedback. We are delighted to hear that you have found the staff very friendly. Referring to the data you have provided and stated on your review makes us think that you have possibly rated and reviewed a different hotel. Next to the train station there is another hotel which has got exactly 480 rooms but it is not us. NH Collection Helsinki Grand Hansa has got 224 rooms. Once again thank you for visiting Helsinki and for sharing your feedback. Hopefully, we are able to wish you warmly welcome back. With kind regards, Erkki Kerttula Guest Relations Manager NH Collection Helsinki Grand Hansa
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