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Benni (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 1 Woche • Stadt
Exzellentes Hotel für Städtereisen
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war wirklich ein schöner Aufenthalt im Senator Gran Via, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und einige sprachen sogar etwas Deutsch. Sie haben sogar extra darum gebeten, dass man mit ihnen Deutsch und nicht Englisch oder Spanisch spricht, damit sie ihr Deutsch weiter verbessern können. Ich habe ein tolles, sauberes Zimmer mit Blick auf die Gran Via bekommen, sobald man aus dem Hotel rausgeht, ist man mitten im Großstadt-Trubel mit all seinen Restaurants, Bars und Geschäften. Das gesamte Personal war wirklich nett und freundlich, die Zimmermädchen höflich und zurückhaltend. Auch das Frühstückspersonal war stets freundlich, auch wenn an Ostern besonders viel zu tun war. Das lustige ist nur (und darauf sollte man vielleicht mal lustigerweise achten) : das Frühstückspersonal lässt jeden Tag irgendetwas fallen, Teller, Geschirr, Tassen usw. Natürlich machen die das nicht mir Absicht, aber anscheinend sind sie etwas schusselig. Trotzdem sind sie absolut hilfsbereit, wenn man z.B. ein Omelett oder gebratenen Speck haben möchte, gehen sie sofort an die Service-Station und bereitem einem schnell und lecker jede beliebige Eierspeise zu. Ich kann das Gran Via nur empfehlen, es ist ein wirklich tolles Hotel !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benni
    Alter:19-25
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Als Mitglied der Playasenator Hotels sind wir natürlich standing bestrebt die Erwartungen unserer Gäste immer und jederzeit zu übertreffen. Daher ist uns direktes Gäste-Feedback sehr wichtig, um den Standard und die Qualität für Sie, unsere Gäste, fortwährend weiter zu entwickeln. Vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns dass Sie uns weiter empfehlen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Leticia Sánchez-Seco Gerente Senator Gran Via 21 Hotel