NH Collection Prague Carlo IV

Die Lage des Hotels war gut - in 5 bis 10 Minuten war man im Zentrum Prags und vom Hauptbahnhof sind es nur ein paar Schritte. Es war insgesamt ruhig - wir hatten ein Zimmer zum Innenhof. Allerdings war das Zimmer nicht so sauber, wie man es bei fünf Sternen erwarten kann, aber nach unserem Geschmack war das noch erträglich. Die Einrichtung der Zimmer war modern; die Empfangshalle sehr eindrucksvoll und schön; die Zimmer entsprachen den 5 Sternen des Hotels. Der Service des Housekeeping war super; wir wollten anstatt einer grossen Bettdecke zwei einzelne und die waren in Minutenschnelle da. Auch am Empfang war man sehr freundlich. Grosses Manko des Hotels war das Frühstück. Der Kaffee war scheusslich; eine Bedienung lief die ganze Zeit hektisch durch den Raum, um einzelne Kaffeetassen aufzufüllen (anstatt gleich ein Kännchen hinzustellen). Der Raum selbst war sehr ungemütlich und die Auswahl beschränkt; es fehlte immer irgendetwas und es dauerte sehr lange mit dem Nachlegen der Speisen oder Getränke. Getoppt wurde das Frühstück durch Wurst, die schon angetrocknet war und am nächsten Tag lag dort Wurst (mehrere Sorten), deren Ränder offensichtlich abgeschnitten wurden (vermutlich das alte Zeug vom Tag vorher). Gemessen an 5 Sternen fand ich das eine Unverschämtheit, denn die Sache mit der Wurst hat mir persönlich komplett den Appetit verdorben. Das Personal im Restaurant war nur teilweise freundlich.

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