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Aus Deutschland
Walter u Ulrike (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit unfähigem Management3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Rezeption ist für den Ansturm so vieler Reisebusse viel zu klein und zudem mit eineinhalb Personen hoffnungslos unterbesetzt. Darüberhinaus erwies sich das Personal an der Rezeption absolut unfähig und überfordert. Sehr schlecht ist auch, dass die Zimmer erst ab 15 Uhr bezogen werden können. Bei der Gepäck-Aufbewahrung bekommt man zwar Nummernzettel ausgehändigt (auch mehr als man Gepäckstücke hat), trotzdem muss man bei der Zurückgabe erst genauestens die Gepäckstücke beschreiben. Nach langer Wartezeit erfolgt dann die Herausgabe. Der Frühstücksraum ist unzumutbar. Die Räumlichkeit ist für so viele Gäste viel zu klein. Das Buffet war mit soviel Personen belagert, dass wir es vorzogen auswärts zu frühstücken.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter u Ulrike |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
