Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Angefangen beim Einchecken, wies uns das Personal, welches kein Deutsch und sehr gebrochenes Englisch gesprochen hat, in ein deutlich minderwertigeres Zimmer als jenes welches wir gebucht hatten. Nach einstündigem Hin und Her stellte sich heraus, dass das Zimmer, welches wir gebucht hatten, nicht existiert. Da uns das uns zugewiesene Zimmer nicht zugesagt hat, haben wir uns entschieden, durch einen Aufpreis auf das ,,Executive Zimmer'' umzubuchen. Wie sich auf der Homepage von NH Prag rausgestellt hat, sind wir laut deren Angaben (Foto) wieder in einem ,,Superior Zimmer'' gelandet''; und haben so einen Aufpreis für ,,nichts'' bezahlt! Anstatt sich nun um das Problem zu kümmern und sich Meiner anzunehmen, wurde ich von den Mitarbeitern auf die Homepage von NH verwiesen, um dort meine Beschwerde einzureichen. Nie mehr NH!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
