NH Wien City

Das Hotel präsentiert sich im Internet sehr gut, aber leider entspricht es nicht den Gegebenheiten. Es liegt im Hinterhof und der Hoteleingang ist wenig repräsentativ und einladend. Ebenso die Lobby und die Rezeption. Die Lobby war während unseres Aufenthaltes von Lehrlingen besetzt, die sich nur bei Bedarf von Ihren Stühlen im hinteren Kämmerchen hochquälten. Dazu hatte man eine Tür ständig geöffnet um zu schauen wer gerade etwas will! Dem Gast wurde demnach ein unfreiwilliger Einblick in eine kleine "Bürobude" gewährt. Absolut kein Vier-Sterne Standard!! Für das Hotel reichen 3 Sterne ohne weiteres aus. Man sollte sich nicht nur mit der guten Lage zum Spittelberg und der Einkaufsstraße rühmen. Machen Sie einfach Ihre Bürotür zu und stellen Sie kompetente Personen an den Empfang welche Ihre Gäste auch entsprechend empfangen.

Die großen Zimmer sind gut, wobei sich die Frage stellt ob man seine Bekleidung für die Dauer des Aufenthaltes unbedingt in einem Schrank neben dem WC hängen will. Desweiteren ist die Dusche eine sehr schmale Badewanne; also keine Duschwanne. Das Ein-u. Aussteigen entsprechend beschwerlich und nicht ganz ungefährlich. Man steht für die Zeit des Duschens auf dem Abflusspfropfen und muss ein wenig balancieren!

Das Reinigungspersonal macht einen guten Job, denn die Zimmer waren sehr gut gereinigt (wir hatten 2 Zimmer) und die Damen waren auch sehr freundlich und hilfsbereit.Das Rezeptionspersonal ist unprofessionell und nimmt Reklamationen vom Kunden nicht entsprechend entgegen! Wir hatten im Internet ein Standarddoppelzimmer gebucht - denn etwas anderes wird ja nicht angeboten. Da wir 2 Personen sind, erwarteten wir natürlich ein großes Zimmer . Wir kamen an und es wurde weder der Frühstücksraum etc. gezeigt noch bekamen wir Infomaterial. Man drückte uns gleich das Anmeldeformular in die Hand und anschließend die Zimmerkarte. Fertig! Unser Zimmer war ca. 20 qm groß und eindeutig als Einzelzimmer gedacht (es war auch nur ein Stuhl drin). Nächsten Tag konnten wir umziehen. Das ging aber nur nach 3 Diskussionsrunden und der Drohung mit der Abreise!!

Das Hotel ist ganz schwer zu finden und es wird auch im Internet nicht dazu beigetragen es zu tun! Denn dann müsste man mitteilen, das es im Hinterhof wäre und nicht von der eigenlichen Hauptstraße anzufahren ist. Man muss also einmal um den Block. Die Zimmer sind entsprechend dunkel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife