Alle Bewertungen anzeigen
Tetyana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel top, Personal flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel top, Personal flop... so könnte ich zusammenfassen. Ein wahnsinnsschönes Hotel mit wahnsinnsschöner Lage. (Unbedingst zum Möserersee laufen!). Schöne Zimmer (im vierten Stockwerk schaut man allerdings leider direkt auf das Dach der unteren Etage und nicht ins schöne Tal). Wellnessbereich super schön, sehr gutes Abendessen. Frühstück auch gut, aber keine Variation. Vom Personal waren wir leider nicht so begeistert, teilweise unhöflich, uns wurde irgendwie der Eidruck verliehen, dass wir dort unerwünscht waren. Es gab natürlich auch nettes Personal, dieses war aber irgendwie etwas unprofessionell bzw überfordert, da es am WE doch viel los war, und dafür zu wenig Personal. Es ist ein junges Hotel, und ich hoffe es lernt noch dazu. Obwohl wir mit dem Hotel an sich sehr zufrieden waren, kommen wir nicht mehr wieder. Schade..


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Tetyana
Alter:31-35
Bewertungen:56
Kommentar des Hoteliers

Hallo Tetyana! Danke für deine Worte zu unserem Haus, und was das Personal betrifft: Auf keinem Fall wart ihr unerwünscht! Das Gegenteil ist der Fall, sicher, eine gewisse Anforderung an unser tolles Personal kann bei vollem Haus bestehen, aber ich bitte dich, unsere Zurückhaltung nicht als unhöflich zu betiteln. Uns geht es im NIDUM vor allem darum, unsere Gäste Ihren wohlverdienten Urlaub in aller Ruhe und in vollen Zügen geniessen zu lassen, statt ständig mit aufdringlicher Freundlichkeit punkten zu wollen. LG NIDUM Hotel