Abgewohntes und teilweise in schlechtem Zustand befindliches Hotel mit uninteressiertem und unfreundlichen Personal. Hatten mit 4 Personen nur 3 Schlafplätze! Aussage: Eine bestätigte Buchung ist keine garantierte Buchung. Man hatte auch nicht den Eindruck, das das Personal bis hin zum Manager helfen wollte.

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulrich
Alter:	51-55
Bewertungen:	132

Kommentar des Hoteliers

Thank you for staying with us during your recent trip to North Charleston. We truly appreciate your sincere review as this is the only way we can know and correct what we did wrong. Please accept our apologies for failing to provide you with an excellent experience. We have just begun the process of updating the hotel, and I hope you will give us another chance to provide you with newly renovated accommodations and exceptional service on a future visit. We would like to regain your trust. Sincerely, Victoria Facemire General Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gutes Hotel für Zwischenstopp”

Nächste Bewertung

„Akzeptables Hotel”