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Thomas (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • StrandAlles gut außer !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel war Neu erbaut und im Mai 2015 eröffnet. Alles war sauber bis auf die Balkone die von den Putzfrauen keine Beachtung bekamen. Außerdem hatten wir ein Doppelzimmer mit Zustellbett . Das heißt wir waren zu dritt. Doch das Hauskeeping Personal schaffte es bis auf einmal,nicht drei Badehandtücher im Bad abzulegen. Auch Toilettenpapier gab es kein neues,so das wir uns zweimal selber darum Kümmern mussten. Sonst alles OK im Hotel wenn man Englisch kann. Deutschsprachiges Personal ist nämlich Mangelware bis auf ein Mann an der Reception,den Mann im Schmuckladen,der Frau im Textilladen und der Frau im Hamam,welches Extraklasse war und sehr zu empfehlen ist. Zu unserer Anwesenheitszeit waren viele Bulgaren und Rumänen im Hotel. Wie die sich im Restaurant ihr Essen zusammenheben auf ihren Tellern und davon maximal die Hälfte verzehren geht gar nicht. Was ich da beobachtet habe geht gar nicht. Obst wurde in die Hand genommen für nicht gut befunden und zurück gelegt.Dieses wiederholte sich bis zu 10 mal. Tortenstücke wurden sich abgeschnitten die auf großen Tellern nicht drauf passten. Die Suppen wurden an Ort und Stelle mit der Schöpfkelle probiert ( no go ) Im Hotel herscht Rauchverbot. Einige Bulgaren meinen sich nicht daran halten zu müssen und wollten sogar mit Zigarrette in den Fahrstuhl einsteigen. Das war allerdings die Ausnahme. Hamam,Massage ist sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Alle Balkone haben Seitlichen Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Jeder findet etwas was er mag wenn er will.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Uns wurden bein Einchecken zwei Zimmer zur Auswahl präsentiert.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Hotel liegt direkt am Strand nur von den Pools getrennt. Für Kinder bis etwa 10 Jahren ist es gut geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für İhre Bewertung. Wir haben İhre Anmerkung zur Kenntnis genommen. İn diesem Moment arbeiten wir diese Probleme zu lösen. Wir freuen uns wieder in unserem Hotel zu sehen!