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MArkus (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel bleibt leider unter den Möglichkeiten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo, Ich war gemeinsam mit meiner Freundin im August 2014 in diesem Hotel. Das Hotel macht von weiten einen sehr guten Ersteindruck. Die Lobby fand ich echt super und gepflegt und auch das Person half wo es nur konnte. Der erste negative Eindruck entstand leider beim Check-In. Leider war unser Zimmer nicht fertig und das Personal konnte uns keine Zeit nennen, ab wann wir das Zimmer betreten könnten. Auch wurden wir nicht, wie vereinbart, bei der Lobby-Bar abgeholt bei freiwerden des Zimmers abgeholt. Schlussendlich mussten wir uns selber wieder um das Zimmer kümmern. Der Ersteindruck des Zimmer war echt super. Wir hatten Meerblick bestellt und hatten wirklich Glück, dass wir auch ein Zimmer auf der gegenüberliegenden Seite des Hauptpools bekamen. Somit war es am Abend sehr ruhig und wir konnten den Balkon mit Meerblick sehr genießen. Das Zimmer an sich war leider schon sehr abgewohnt, der TV funktionierte die komplette Woche nicht, der Minikühlschrank streickte und die Klimaanlage ist unterdimensioniert. Unterdimensioniert bedeutet, dass diese nicht in der Lage ist, das Zimmer zu kühlen. Grundübel ist hierbei, dass sich diese Ausschaltet, sobald man das Zimmer verlässt (Schaltkontakt mit der Zimmerkarte). Auf Reklamation wurde uns eine zweite Karte, die anschließend durchgehende im Kontakt steckte, gegeben. Dies half und auch andere Reisende wählten diese Variante. (Tipp: Nehmt euch eine ungenutzte Karte im Scheckkartenformat mit ! ). Das Bad ist sehr groß und war immer sauber. Top Personal! Die Anlage selbst macht einen sehr guten Eindruck. Das Pool ist sauber und gepflegt. Die Anmitation war nicht aufdringlich und es wurde durchgehend Programm angeboten. Für diese Jungs und Mädls täte ich 10 Sterne vergeben. Wirklich top! Der Strand war wirklich wunderschön. Es waren tausende Muscheln am Strand und im Meer. Das Meer selbst war sauber und wirklich empfehlenswert. Einziges Manko am Strand sind die verfügbaren Liegen. Man bekommt sprichweg keine, ausser man steht um 6 in der Früh auf. Wir hatten es einmal versucht und sind um 7 aufgestanden. Keine Chance. Am Pool gibt es Liegen bis etwa halb 10. Anschließend ist es auch hier vorbei. Auch hier wiederum, Schattenplätze sind viel Früher weg. Ganz negativ aufgefallen ist mir das Essen. Das Essen war zwar abwechslungsreich und lecker, doch leider wurde ich Krank davon und ich lag nach meinen Urlaub knapp 1 Woche mit einer Infektion im Bett. Dieser Eindruck trübt leider mein Gesamtbild, da dies bei einem 5* Hotel nicht vorkommen darf. Auch schockierte mich die Hinfahrt zum Hotel. Vom Flughafen fährt man knapp 2 Stunden zum Hotel. Dabei durchquert man mehrer Dörfer und ich fühlte mich nicht wirklich sicher. Der Busfahrer fuhr viel zu schnell und hubte jeden an, damit wir ja nie stehenblieben. Ich dachte sofort, wenn wir stehenbleiben, rauben sie uns alle aus. Leider raubter mir dieser Eindruck gleich einmal den ersten Tag, da ich schon wieder an die Heimfahrt in der Nacht dachte. Insgesamt kann ich das Hotel wegen den Essen und der Lage nicht empfehlen. Speziell das Essen darf bei einem 5 Sterne Hotel nicht passieren. Das Hotel ist auch schon sehr alt und abgewohnt und verdient die 5* nicht mehr. Eher 4. Der Strand ist jedoch wunderschön und auch das Klima ist super. (Nie mehr wie 30 Grad).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MArkus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1