Nour Palace Resort & Thalasso

Auf den ersten Eindruck, sieht das Hotel gar nicht schlecht aus. Wenn man genauer hinschaut, stellt man fest, dass die Wartung und die Sauberkeit am Gebäude und in der Anlage nicht so ist wie ich es bei einem 4,5 * (vor Ort 5* Luxusklasse) erwarte. Die Teppiche in den Fluren sind voll Flecke, aus den Wänden hängen teilweise elektrische Leitungen, der Weg zum Strand (Fliesen) ist bei Feuchtigkeit sehr schmierig und man muss aufpassen das man nicht hinfällt, die Fußwaschbecken am Strand werden direkt über den Fußweg entleert. Eine Umkleidekabine am Strand, die eher zur Belustigung der Angestellten dient, aber nicht zum umkleiden. Die Gäste sind international. Mit 4,5 * Luxusklasse ist dieses Hotel absolut überbewertet. Die verschmutzten Tische, Tischdecken und Geschirr ist in keinem Hotel akzeptabel. Da fragt man sich, wie sieht es in der Küche aus? Das Interesse vom Personal konnte nur mit Trinkgeld geweckt werden. Wir waren schon 3 mal in Tunesien. Dieses Hotel hat nichts mit Tunesien zu tun, es ist einfach nur ein .......

Die Zimmer waren von der Größe zwar i.O., aber die Einrichtung. Einbauschrank hing halb aus der Wand, keine Schubladen, WC-Spülung defekt, Waschbecken verstopft, schmutzig und Fernseher defekt.

Beim Frühstück war man morgens ca. 15 min beschäftigt bis Besteck und eine saubere Tasse auf dem Tisch stand, was nicht immer ganz einfach war, da saubere Tassen Mangelware waren. Omelette haben wir zweimal gegessen, 20 min Wartezeit waren uns einfach zu lange. Die 5 Büfetts beim Abendessen waren so unübersichtlich aufgebaut, dass Man eine weile beschäftigt war, um zu wissen was es alles zum Essen gibt. Das Essen war i. O. Die Sauberkeit der Tische und vom Geschirr war unakzeptabel.

Den Service kann man eigentlich nicht beschreiben, da er nicht existierte. Die Kellner hat es nicht interessiert, ob die Tische dreckig waren. Die braunen Tischdecken waren teilweise so verschmutzt, so hat man nicht mal Putzlappen. Wenn Gäste vom Tisch aufgestanden sind, wurde die Tische teilweise nicht gereinigt, sondern das Besteck und die braunen Servietten in die Essensreste der neuen Gäste gelegt. Man hat nur im Umfeld mitbekommen, wenn das Trinkgeld hoch genug war (in voraus) waren die Tische nicht ganz so verschmutzt.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Die Algen die am Strand angespült werden, werden täglich beseitigt. Liegestühle und Sonnenschirme sind am Strand ausreichend vorhanden. Zur nächsten Stadt (Mahdia) sind es 6 km, mit dem Taxi 3 Dinar (2€). Zur Abendunterhaltung ist man auf das Hotel angewiesen, in der Umgebung und auch in Mahdia ist abends nicht los.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir nicht in Anspruch genommen.