Nour Palace Resort & Thalasso

Die Hotelanlage befindet sich in einen wunderschönen Strand! Die Aussenanlage ist sehr schön angelegt und wird konstant gereinigt! Auch der Innenbereich wird ständig gereinigt und ist auch schön! Das war es aber auch- der rest macht ALLES KAPUTT! - Schlechtes Essen -Furchtbare Zimmereinigung -Schlechter Service Das was uns noch so richtig Freude gegeben hat war die nette TUI Reiseberaterin Martina! Einzelheiten bitte im unten lesen. Zu unserer Zeit waren knapp 200 Personen da. Also sehr ruhig gewesen!

Das Zimmer (ob dieser uns bewusst aus Frust zugeteilt wurde?!)- war die Hölle! Zwar hatten wir Blick aufs Meer, aber dies befand sich am Ende des Gebäudes und hatte eine Zwischentür für das Nachbahrzimmer (Familienzimmer). Obwohl abgeschlossen, man konnte jedes Wort hören! Schlafen nicht möglich! Das Schnarchen vom Nachbar- unmöglich!!! Das Kopfkissen hatte noch Make Up Flecken! Der Boden hatte Haare und war unsauber. Bad schlimm! Dazu kam noch das ungeniessliche Essen und so sprachen wir mit der netten TUI Reiseberaterin "Martina" (UNBEDINGT bei Fragen mit Martina sprechen- Sie ist wirklich eine tolle Frau und immer bereit zu helfen) um ein Wechsel in einem anderen Hotel machbar wäre! Es wäre möglich- jedoch müssten wir eine Aufschlag zahlen. So entschieden wir uns da zu bleiben aber baten Martina mit der Rezeption zu sprechen ob es nicht möglich wäre ein anderen zu bekommen! Dies war mit Hilfe von Martina möglich und Sie sprach natürlich auch gleich mit dem Chef! Das zweite Zimmer war viel schöner, zentraler - A B E R - ganz ehrlich- Sauber machen ist was anderes. Das bett schlecht gemacht. Boden nicht immer gewischt oder sauber gefegt! Teilweise waren noch die Haare vom kämen in der Badewanne oder Becken!

So ein schlechtes Essen habe ich noch nie gehabt! Ich weiss nicht ob es damit zu tun hat das die Saison zu Ende war. Immer wieder das gleiche Essen. Wenig auf Internationale Küche sondern mehr auf Landestypisch! Was ja auch in Ordnung wäre wenn es nicht immer das gleiche wäre! Obst bei fast 2 Wochen war: Orange, Trauben, Pflaumen (ab und zu Granatäpfel)- Das war alles an Obst! Bei einem 5 Sterne Hotel- SCHLIMM. Was nicht gegessen wurde- wurde dann für den Folgetag aufbereitet! Salate teilweise schon gelb und kaputt! Milch sauer (haben nur an einen Tag Milch gehabt und danach nie wieder) Die Beschriftung für das jeweilige Essen fehlte teilweise oder was in Tunesisch- somit wusste man gar nicht was es war. Der Nachtisch- Immer das gleiche! Alles teilweise sehr trocken und wenig abwechselnd! Habe so gut wie nichts davon gegessen.

Wir hatten einen Upgrade per Mail bestätigt bekommen da wir einen besonderen Anlass feiern wollten. Nachdem ich das Zimmer zugeteilt bekam fragte ich ob dies schon mit dem versprochenen Upgrade war?! Daraufhin ging es los mit der unfreundlichkeit! Sofort wurden die Augen verdreht! Sie hatten die Mails und keine Notizen gemacht! Ich zeigte die schriftliche Bestätigung und bekamen ein anderes Zimmer. Weiter siehe unten! Fast alle sprechen Deutsch. Bei kleines Geld sind viele nett! Aber, bei zu wenig oder gar nicht wird man nicht bedient oder zu spät! Jedes Zimmer hat Tresor aber geht nicht! Muss in der Rezeption bezahlt werden! Ich frage mich nur: 5 Sterne und ein Tresor im Zimmer das keine Funktion hat- Welchen Sinn macht das?

Wunderbar am Strand gelegen. Wünderschön gelegen und lädt zu längeren Spaziergänge ein. In der Umgebung ist leider zu gut wie nichts! Es gibt kleine Läden an der Hauptstrasse aber ansonsten ist alles verlassen und wild. Also wirklich nur zum relaxen gedacht! Gibt aber Zugverbindung nach Mahdia unmittelbar in der Nähe und die Taxis stehen so gut wie vor der Haustür!

Beliebte Aktivitäten

• Strand