Nour Palace Resort & Thalasso

Das Hotel befindet sich in einem allgemein sehr schlechten Zustand, Liegen am Strand und Pool meist alle kaputt, Anlage an vielen Teilen baufällig! Das Hotel ist zu 90 % von Franzosen besetzt. Hir zählt nur der Massentourismus, hat mit 4, 5 Sternen gar nichts mehr zu tun! Viel zu wenig Personal um bei guter Hotelauslastung den versprochenen Ansprüchen gerecht zu werden! Das Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt gar nicht! Tipps: nehmt euer Essen und Geschirr selber mit !!! Wenn ihr euern Urlaub genießen wollt und nicht Krank werden wollt, dann fahrt da niemals hin !

Im Speisesaal ist es lauter als in einer Bar, die Hotelanlage befindet sich in einem unzumutbaren Zustand!!! Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet, Teppiche sind verklebt und verschmiert, unsere Armaturen im Bad waren teilweise verrostet, Fliesen und Boden wird eahrscheinlich gar nicht gereinigt! Das Zimmer und Bad sah aus als seie es schon 50 Jahre alt!!! In dem ganzen Hotel befindet sich nur dreck und unhygiene!!! Nie wieder Vincci Nour Palace !!!

Es gibt nur ein Restaurant das die All-inclusive Leistungen einschließt, All-la-carte Restaurants gegen Gebühr. Das Restaurant befindet sich in einem sehr sehr schlechten Zustand, Tische und Stühle fast alle gebrochen und defekt! Essen gibt es jeden Tag das selbe, Mittags und Abends Pizza, Nudel und Pommes, grünen Salat hat es in den 14 Tagen überhaupt nicht gegeben, Morgens gibt es nur eine sorte Käse und Wurst, waren meist schon 4 Tage alt und hatten einen gelb braunen Rand ( waren schlecht) Brötchen gibt es auch nur eine Sorte, wenn man Glück hat noch einen sauberen freien gedeckten Tisch zu bekommen und dann auch noch ein Glückspilz ist und sich gebrauchtes Besteck Getränke und Gläser von den unmotivierten Kellnern zu erkämpfen kann man froh sein. Eierlöffel gibt es zu den fast rohen Eiern überhaupt gar nicht, Kellner wischen mit Servietten benutzte Gläser und Besteck aus, die sie dann wieder an die suchenden Gäste verteilen. Hatten beide Herpes am Mund bekommen, wenn man das sieht dann vergeht einem das Essen und der Urlaub! Waren schon das 4-mal in Tunesien, aber so etwas haben wir noch nie Erlebt! Ekelhaft, Dreckig, Unhygienisch ! Das Hotel hat allerhöchstens 2 Sterne. Nie nie wieder !

Die Kellner an den Bars sind meist unfreundlich und überfordert. Fremdsprachenkenntnisse meist französisch, Beschwerden werden meist gar nicht angenommen oder akzeptiert, es gibt auch einen Qualitätsplan im Hotel der ausgefüllt werden kann, der wird meist aber von den Kellnern eingesammelt und danach belächelt und vernichtet! Zimmerreinigung sehr schlecht, bei uns wurden in den 14 Tagen nur die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht. Es wurde nicht einmal der Teppich gesaugt oder der Boden gewischt, Wände und Türen sind total verklebt und verschmiert, zusätzliche Serviceleistungen gibt es keine, es werden ja noch nicht mal die versprochenen erfüllt!

Zum Strand nur wenige Schritte, wenn man um 9 Uhr morgens noch eine Liege bekommt, am Pool schon ab 8 Uhr morgens alle Liegen belegt! Mahdia ca. 5km entfert, gute Taxi Verbindungen stehen meist schon vor dem Hotel ( sehr günstig, 4 € nach Mahdia ). Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es so gut wie keine, man ist so ziemlich abgeschnitten von der Umgebung! Transfer zum Flughafen ca. 1 Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tennis, Golf Wassersport, Billard alles gegen Gebühr! Liegen am Pool und Strand zu 50% defekt und gebrochen!!! Am Starnd gibt es keine Aufliegen! Am Pool gibt es ab 8 Uhr und am Strand ab 9 Uhr keine Liegen mehr, ist den Bademeistern aber egal. Der Pool und ads Hallenbad ist in den ganzen 14 Tagen nicht einmal gereinigt worden, ich glaube sogar der ist noch nie gereinigt worden, in den fugen befindet sich alter glitschiger Algenmoos und auf dem Grund noch dazu Blumenreste und Sand! Sonnenschirme gibt es nur halb so viele wie Liegen!!! Die Toiletten sind in der ganzen Hotelanlage unbenutzbar, Urin schwimmt auf dem Boden, die Türen sind kaputt, man kann sie nicht abschließen, Klobürsten liegen auf dem Boden, Wände sind bis Brusthöhe mit Urin verschmiert! Wenn man so etwas sieht dann verzweifelt man! Haben uns bei der Reiseleitung beschwert, die hat uns gesagt, das sie innerhalb 3 Monaten einen 10 cm hohen Stapel an Urlauberbeschwerden bearbeiten muß! Das Problem ist also bekannt! Haben von der Reiseleitung einen Hotelwechsel angeboten bekommen, sollten aber an das Hotel eine Stornogebühr aus unserer Tasche bezahlen die wir nicht mehr wiederbekommen! Laßt bloß die Finger weg! Nie wieder!