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Steve (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ich würde ein anderes Hotel buchen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modern, stylisch, chic - aber inmitten einer Baustelle. Das Personal ist professionell und freundlich. Jedoch nicht sehr hilfsbereit. Frühstück ist sehr gut, Aussicht vom Restaurant ist genial.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Personal macht gehörige Unterschiede zwischen arabischen Gästen und europäischen. Habe mich mit meinem Anliegen nicht ernst genommen gefühlt. (4 Jungs ( zwischen10 und 14 Jahren) einer arabischen Großfamilie waren die ganze Zeit In der Frauenumkleide . Sie waren laut und pöbelten herum. Die Mutter ging mit kompletter Bekleidung in den Pool. Das Personal sagte mir man könne nichts machen. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt und haben den Wellness Bereich nicht mehr genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steve
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Birgit, Thank you very much for choosing our hotel among the variety of hotels. We appreciate receiving valid points that we can work on; therefore your feedbacks will carefully be considered; on the other hand we are glad to know that in general you were pleased with your stay and would like to come back. It will certainly be a great pleasure to welcome you back at the Novotel Istanbul Bosphorus once again. Sincerely, Erkan Ogut General Manager