Das Novotel ist ein sehr schönes Hotel, mit sehr schönen Zimmern und mit einem wunderschönen Riff zum schnorcheln.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war sehr gemütlich und nicht durchgelegen, wir haben hervorragend geschlafen.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Beim Frühstück gab es alles, süße Teilchen, Brötchen, Eier in verschiedenen Variationen, und es hat gut geschmeckt. Der Kaffee war auch sehr gut.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Sie waren alle sehr freundlich und zuvorkommend, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die Klinik im Novotel und den Arzt Dr. Ahmed. Ich bekam leider eine schwere Lungenentzündung und dieser Arzt hat mir das Leben gerettet. Er brachte mich persönlich in eine Klinik ins 145 km entfernte Hurghada, da war ich 10 Tage auf der Intensivstation. So einen engagierten Arzt und wie er sich um seine Patienten kümmert, würde ich mir auch gerne in Deutschland wünschen. Er hat sich jeden gemeldet und gefragt wie es geht, auch jetzt noch seit ich wieder zu Hause bin. Er ist ein wirklich sehr guter Arzt und ich werde ihm immer dankbar sein für das was er für mich getan hat.
Liebe Frau Elke, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt und uns so freundliche Worte geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, von den schweren gesundheitlichen Problemen zu hören, mit denen Sie während Ihres Aufenthalts konfrontiert waren. Gleichzeitig sind wir sehr erleichtert und dankbar, dass Sie sich wieder gut erholen. Ihre Gesundheit und Sicherheit haben für uns stets höchste Priorität. Ihre besondere Anerkennung unseres Klinik-Teams und insbesondere von Dr. Ahmed bedeutet uns unendlich viel. Sein Engagement, sein Mitgefühl und seine Fürsorge für unsere Gäste spiegeln die Werte wider, die wir jeden Tag leben. Wir sind sehr stolz darauf, ihn in unserem Team zu haben, und wir werden Ihre herzliche Nachricht ihm persönlich übermitteln. Es berührt uns sehr zu hören, wie viel Ihnen und Ihrer Familie seine Unterstützung während Ihrer Behandlung und auch nach Ihrer Rückkehr bedeutet hat. Wir wünschen Ihnen von Herzen weiterhin viel Kraft, Gesundheit und eine vollständige Genesung und hoffen, Sie eines Tages unter deutlich erfreulicheren Umständen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Mohamed Fouda General Manager
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