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Carola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Es gibt noch einiges zu Optimieren dann wirds
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das bei Ankunft alles für 3 Personen hergerichtet war.Duschwasser war mit 38 grad zu kalt wurde aber dann geändert


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer geräumig viel Platz auch bei dreier belegung Roomboy bemühte sich doch bei genaueren hinschauen nur oberflächliche reinigung durchgewischt und gut ists habe aber mit dem Trinkgeld nicht gespart .Zimmer noch neu jedoch sehr schlecht verarbeitet Silikonreste an den Fliesen ,fugenmasse verschmirt .Bei uns würde keiner so ein Zimmer abnehmen.Betten weich haben gut geschlafen .Klimaanlage gut zum einstellen Positiv war auch ein zweites flaches Kissen .Dusche sehr gross leider fehlt es im Bad an Ablegemöglichkeiten für Kosmetikartikel und eine Toilettenbürste


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war trotz wenig Gäste gut bis sehr gut .Wir haben immer was gefunden und keiner von uns 3 hatte Magen-Darm probleme haben alles gegessen.Was mich ein wenig gestört hat war das die Trinkgläser sehr schlecht gefüllt waren und diese nach drei schluck schon wieder leer waren also musste der Kellner wieder laufen bei vollbelegung könnte das probleme verursachen ,es ist ein weiter weg in die Küche .Schade fanden wir auch das am Abend nicht richtig (Tischdecke) eingedeckt war ,für 5 Sterne ein bisschen zu wenig .Auch wurden Tische nicht richtig abgewischt man sah morgens noch die Glasränder vom Abend auch sonst viele Fingertapper zum Restaurant ,zur Küche,daran sollte noch gearbeitet werden .Hieghiene spender am Eingang zum Restaurant war postiv


    Service
  • Gut
  • Unsere kleineren Probleme wurden sofort bearbeitet wie Tresor ging nicht auf oder Duschwasser war zu kalt .Natürlich ging durch Trinkgeld alles viel schneller auch im Speisesaal .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr einsame Lage nur ein Hotel in der Nähe lange transferzeit ca. 2,5 Std. Von Hurghada aus.Direkt am Meer mit schöner Promenade .Meer zum Baden nur über einen Steg erreichbar für Kinder und ältere Leute nicht zu Empfehlen ,auch wenn das Wasser noch so schön ist viele Fische und Korallen für Schnorchler und Taucher super


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolwasser ein wenig kalt Meer war wärmer warum keine Ahnung.genügend Liegen leider fehlte auch uns eine toilette am Strand und auch am Pool war nichts man musste im Sparbereich auf die Toilette gehen eilig darf mans da nicht haben den bis auf manches Zimmer ist es recht weit.Auch Umkleidekabinen sind keine vorhanden hoffen das wird nachgerüstet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carola, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Gerne würden wir Sie erneut im Novotel Marsa Alam Resort willkommen heißen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße, Giuliana Bastianello Guest Services Manager