Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Generell schönes Hotel. Super nettes Personal... sehr zuvokommend... der Roomservice und Poolservice ist ein Traum. Auch die Kollegen vom Rezeption sind zu jederzeit freundlich und hilfbereit. Nur das Essen und die Getränke lassen sehr zu wünschen über. Cocktails teilweise Fertigmischungen. Getränke all inkl. nur bis 00 Uhr ! Essen fast jeden Tag das selbe. Ins Meer kann man nur über einen langen Steg. Direkter Zugang nicht zu empfehlen. Viele Steine und Korallen.
sehr groß und schön gestaltet
Gut gelegen aber weit von anderen Orten entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Dirk Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. AccorHotels tun ihr Möglichstes, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte den besten Service zu bieten. Daher ist Ihre Meinung für uns von höchstem Interesse. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Leistungen nachhaltig zu verbessern. Vielen Dank noch einmal für Ihre Kommentare. Wir hoffen, bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Amr Salah Generaldirektor
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