Fantastisch, wunderbar zuvorkommendes Personal,jederzeit ein Lächeln auf den Lippen.Personal. hat jederzeit versucht die Wünsche des einzelnen Gastes zu erfüllen. Manager sind top drauf gehen auf Wünsche ein versuchen alles möglich zu machen, ein besonderes herzliches Dankeschön an das gesamte Team Manager,Rezeption ,Bar Restaurant,Pool. Hotel eigene Klinlk sehr sehr zu empfehlen. Der Doktor nimmt sich Zeit und untersucht alles und ist Fachlich hervorragend ausgebildet.. Vielen lieben Dank Doktor du hast einen grandiosen Service geleistet. Dankeschön überall .man fand immer ein freundliches Lächeln freundliche Antworten und der Service Gedanke steht in diesem Hotel sehr sehr hoch .Es wäre nett, wenn man auf freundschaftlicher Basis die Leute hier Schätz. Alle geben Ihr Bestes. Auch wenn vor allem an der Rezeption oben die Managerin Mirjam hatte immer ein offenes Ohr hat sich täglich um uns gekümmert und alles möglich gemacht, was in ihrer Möglichkeit steht und gemacht werden kann. Wir hatten wirklich einen schönen wunderschönen Urlaub trotz Einschränkungen, die aber an der Erkrankung lagen. Vielen lieben Dank ,1000 Dank! Beschwerden werden sofort erkannt und erledigt.Jederzeit sind alle freundlich mit den Leuten dort umgegangen , weil sie sind wirklich Mit Größter Sorgfalt und Mühe an deinem Wohlergehen interessiert. Wir haben hier sehr großartige Erfahrungen was den Service betrifft, was der Kunde der Gast wünscht wird erfüllt.man wird einfach abgeholt und der Service Gedanke und die Zufriedenheit des Gast steht an oberster Stelle.Es steht hier der Gast an erster Stelle fantastisch Einfach, vielen Dank , vielen vielen Dank für alles, was ihr für uns getan habt. einfach Spitze ! gleich am 2 Tag unseres Aufenthaltes verletzte sich meine Cousine und wurde in der Hotel eigenen Klinik sofort versorgt und war dort bestens betreut. Sie wurde noch am gleichen Abend ins Krankenhaus gebracht und Not operiert. Alles lief wunderbar. Die Betreuung in der Hotel eigenen Klinik durch den Arzt und seinen Assistenten waren jederzeit 24 /7 gegeben und es wurde sich sehr rührend um die Patientin gekümmert bis zum Abreisetag. Es wurde alles über die Klinik über den Arzt in der Klinik mit der Versicherung geregelt und wir hatten kaum Arbeit. Alles war wunderbar und die Klinik im Novo Hotel ist auf jeden Fall zu jederzeit zu empfehlen. Wunderbarer Service. Vielen Dank an den Doktor und an seinen Assistenten und dem Team des gesamten Hotels, die fürsorglich für die erkrankte gesorgt haben und uns sehr viel möglich gemacht haben trotzdem Unfall . Wir hatten einen wunderschönen Urlaub erlebt.Vielen herzlichen Dank. Es hat so viel Spaß gemacht. In der Zeit trotz der Einschränkungen war alles möglich was man machen wollte der Service Gedanke selbst in der Klinik wurde zu jeder Zeit hervorragend bewältigt. Ich kann nur den Daumen hoch den Daumen hoch den Daumen hoch machen. Es war spitze. Es war eine hervorragende Versorgung gewährleistet. Vielen herzlichen Dank 🙏
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr netter Zimmerservice es wurde immer auf Wunsch gewechselt und Zimmer wurde immer gereinigt und sauber gehalten, damit alles in Ordnung ist. Selbst ein Blumenstrauß war im Zimmer und der Zimmerservice war immer bereit noch ein süßes Handtuch oder Wasser was man benötigt herzustellen. Perfekt das Service
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Es gab in wie viel Form möglich für jeden Geschmack etwas man konnte sich reichlich nehmen, und es gab kein einziges Gericht, das nicht gut geschmeckt hat. Es war wirklich fantastisch. Die Nachspeisen waren wunderschön hergerichtet und es gab sehr viel Auswahl. Also, es findet sich für jeden was plus der Grill hinten Mit frischen Hühnchen, jederzeit das Surface der Köche sehr lobenswert.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Das Personal ist zu jeder Zeit, mit einem Lächeln und sehr freundlichen Gesten anzutreffen. Sie lesen einem fast jeden Wunsch von den Augen ab. Wir haben diese Hotel ein sehr gute Erinnerung aufgrund ihrer serviceorientierten Arbeit und jederzeit den gastvollsten, zufrieden zu stellen. Wir bedanken uns recht herzlich für diese superfreundliche Service orientierte Art und würden jederzeit wiederkommen. Übrigens sind wir schon das zweite Mal da.
- GemeinschaftsförderungSehr gut
- LokalwirtschaftSehr gut
- Öko-ErlebnisSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Der Pool war super sauber, sehr gepflegt und warm, fordere bei der Poolbar und dann gab’s noch ein etwas älteren hinten im Ela im à la carte Restaurant und noch einen weiteren mit Poolbar alles in allem sehr sehr
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Sehr schön Wasser warm Wasser von der Farbe wie auf den Malediven. Viele Muscheln, Korallen wunderbar und jederzeit, dort schwimmen gehen. Es ist wirklich wunderschön, stundenlang auf der liege zu sitzen und aufs Meer zu starren.
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Dampfbad/Türkisches Bad
- Beauty-Behandlung
- Partnerbehandlungen
- Körperbehandlungen
- Spezialmassagen
- Massagen
Einfach als abschalten und genießen gegebenenfalls wenn man am Pool oder abends dann im Kopfhörer mit mit Entspannungsmusik und genieße einfach den Ausblick. Es ist wunderbar
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Disco & Party
- Spiele
- Sport, Yoga, Fitness
Sehr nette Leute, die das alles organisieren sie haben’s perfekt drauf. Versuch die Leute mit zu reißen und Stimmung zu machen und jederzeit ein freundliches Wort. Eine freundliche Begrüßung alles und allem wirklich wunderbar
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
- Veranstaltungen
Mach die Quadfahrt. Da kommt ihr zu den Pino zu der Pinguinen Stadt in den Tee macht die Spiele mit. Es ist einfach unterhaltsames Team es voll gut drauf versucht Späßchen zu machen und alle bei Laune zu halten. Rund um alles super
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
- Karaoke
Die Abendschau sollte immer angeschaut werden die geben sich sehr viel Mühe, um das Publikum oder die Gäste zu unterhalten und danach die Bar jederzeit Musikwünsche erfüllt
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra und Jennifer |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Petra und Jennifer, Vielen Dank, dass Sie sich für das Novotel Marsa Alam entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen, und für Ihre freundliche Empfehlung in der Reise-Community Holidaycheck. Dieses positive Feedback spornt uns an, unseren anspruchsvollen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Ich freue mich sehr zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Gastfreundschaft und den gebotenen Service erfüllen konnten und werde Ihre Kommentare auf jeden Fall an die von Ihnen genannten Teammitglieder weitergeben. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben, und wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team