Schönes Hotel, gepflegte saubere Anlage, sauberer Strand. Ein Steg führt aufs Meer zum Riff. Schnorcheln,Tauchen möglich. Tauchschule ist vor Ort. Ca. 200 m entfernt liegt das Utopia Hotel. Sonst ist nichts in der Nähe.

Zimmer

Gut

Schön und Sauber, TV ARD & ZDF. Betten gut, Klimaanlage etwas Laut. Sonst sehr Ruhig. Waschtisch im Bad könnte größer sein mit Ablage.

Restaurant & Bars

Gut

Die Speisen schmackhaft und Gut, Auswahl ausreichend. Man konnte 2 x im Italienischen Restaurant Essen! Zum Frühstück wurden Essen auch Frisch zubereitet. Sollte es dem Management noch gelingen eine Kaffeemaschine die funktioniert ( Milchpulver ) aufzustellen wäre alles OK. Es sollte auch Milch im Tetra Pack zu Verfügung stehen.

Service

Gut

Das Personal bemühte sich die wenigen Reklamationen abzustellen! Wünsche oder Verbesserungen wurden von der Gästebetreuung weitergegeben. Für den Pool war Ahmed Rady zuständig, ein besonderes Lob an Ihn er Pflegte und Hegte ihn wie sein Eigentum. Außerdem war er sehr Hilfsbereit. Animation fand ebenfalls statt, für alle was dabei.

Lage & Umgebung

Gut

1 Stunde zum Airport Marsa-Alam, Ausflüge und Aktivitäten wurden angeboten.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Tauchschule, Ausflüge, Schnorcheln, Bootstouren für jeden etwas dabei.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	61-65
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Lieber Wolfgang, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor

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