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Alexander (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2024 • 1 Woche • Strand
Sauber und ruhig - aber nichts für Leckermäuler😮
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In der Küche geht deutlich mehr - qualitativ und quantitativ Am Strand die Mitarbeiter bilden ein tolles Team! Hand in Hand! Buntes Publikum - alle Länder vertreten


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe der Zimmer ist absolut ok und ausreichend. Der Balkon auch sehr gut und absolut genügend. Allerdings: sehr wenig Platz bezogen auf die Schränke. In Sachen Sauberkeit: das Zimmer u der Balkon u auch das Bad wurden einwandfrei gereinigt. Das Badezimmer ist auch ausreichend was die Größe und Ausstattung angeht. ABER: eine Bürste für die Toilette GIBT ES NICHT!! Das ist ein no-go!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Küche entspricht dem, was ich in ca 6 Urlauben in verschiedenen Hotels gelernt hatte. Gewürzt wurde pauschal gar nicht. Die Abwechslung: mäßig


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an den Theken, Strand, die Jungs auf den Zimmern: Es wird gegrüßt, sie sind freundlich und geben sich wirklich Mühe An der Rezeption: Wurde mir beim Check-in ein kostenpflichtiges Upgrade geboten: Obergeschoss mit Blick auf’s Meer. War für mich nicht verlockend, daher dankend abgelehnt. Übrigens: mein Zimmer war im Obergeschoss mit Meerblick. Komisch 🤔 Dann habe ich wegen eines Late-Check-out angefragt. Der Preis wurde abgesprochen! 2 Mitarbeiter versuchten aber dann aus 20€ mal 30€ zu machen. Was ihnen nicht gelang. Die 20€ - ich sah es tatsächlich - wanderten trotzdem in die eigene Hosentasche.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer ca 40 Min vom Airport. Das Hotel liegt im Nirwana… alles, was man vllt besuchen könnte… ist 20 km weit weg. Sollte/kann man vorher wissen. Bei mir war es so. Also: alles ok


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness kann ich nicht beurteilen. Die Pool wurden regelmäßig gereinigt. Auch am Strand waren Mitarbeiter emsig. Das Team der Animation… persönliche sehr nette und charmante Mitarbeiter(Aya!) Als Team - fehlt etwas der Ehrgeiz die Animation auch kontinuierlich anzubieten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alexander, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Was die Bemerkung zum Raum betrifft, berücksichtigen wir diese und die Aktion ist erledigt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,