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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1 Woche • Strand
schöner erholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gepflegtes ansprechendes Hotel, schöne helle, geräumige Zimmer, das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super schöne geräumige, saubere Zimmer. Immer mit Terrasse oder Balkon. Tolles großes Bad mit Regen und normaler Dusche.( 1 oder 2 Regale für Abstellmöglichkeiten wären super, denn Platz dafür ist genug )


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Atmosphäre war gut ( Musik könnte häufiger gewechselt werden :-) ). Speisen waren immer schön angerichtet und wurden auch immer wieder aufgefüllt. Es gab jeden Tag ein anderes Themen -Büffet. Das Dessertb. ist einfach ein Traum . Essen ist nun mal Geschmackssache dem einen schmeckt es und dem anderen nicht, aber es ist eine so große Vielfalt das jeder was findet und satt wird. Mittags sollte man auch unbedingt mal die Snacks am Pool probieren. ( uns haben die Cheeseburger am besten geschmeckt). leckere "freie" Cocktails ( mit und ohne Alkohol ) Tolle Kaffee Auswahl im Restaurant.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlicher Service im gesamten Hotel und allen Bereichen egal ob Empfang, Gastronomie, Strand, Zimmer oder sonstiges Personal. Wünsche wurden schnell Erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ohne Zwischenhalt ca. 30 min. Direkte Strandlage.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage, ist sehr gepflegt und schön schade nur das der Pool mit Bar so sehr kalt ist ;-) , aber super das ein Pool beheizt ist so konnte man auch morgens schon draußen schwimmen. Danke ! Wer es besonders warm mag kann aber auch in den Innenpool gehen. Das Meer ist über einen Steg sehr gut zu erreichen. Wellnessangebote sollte man gut aushandeln. Sind aber auch empfehlenswert. Fitnessraum ist vorhanden und gut ausgestattet. Sport im freien wird angeboten, wir haben uns aber nur für Boccia begeistert. Animateure haben einen schweren Job wenn wenig Gäste da sind . Da wird ein nein nicht so ganz akzeptiert :-) Es wird ein täglich wechselndes Abendprogramm angeboten .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich möchte mich bei Ihnen für Ihre Kommentare bedanken, die uns helfen werden, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Da jeder unserer Gastbedürfnisse wichtig ist, werden wir diese berücksichtigen, um den Komfort zu verbessern. Freundlicherweise möchten wir Sie darüber informieren, dass wir einen beheizten Innenpool haben. Des Weiteren beheizen wir einen unserer Außenpools, um mehr Komfort für unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor